Caiway
KPN
NLE
Online
T-Mobile
Telfort
XS4ALL
Youfone
Ziggo

KPN Ervaringen 3-in-1 pakket

Opmerkelijk
 
6.6 (193)

Bezoekers-beoordelingen

193 beoordelingen

 
(42)
 
(55)
 
(42)
 
(42)
 
(12)
Algemene beoordeling 
 
6.6
 
7.4  (193)
 
7.1  (193)
 
6.4  (193)
 
6.7  (193)
 
5.6  (193)
Terug naar listing
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Levertijd
Wat vond u van de levertijd van de producten en/of diensten?
Eenvoud installatie
Hoe verliep de installatie?
Snelheid internet
Hoe bevalt de snelheid van internet?
Beeldkwaliteit televisie
Wat vindt u van de beeldkwaliteit van digitale televise?
Algemene Tevredenheid
Wat is uw algemene indruk van de geleverde producten en diensten?
Commentaar
193 resultaten - getoond 1 - 15  
« 1 2 3 4 5 6 ... »  
Sortering 
 
Algemene beoordeling 
 
9.6
Levertijd 
 
9.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

Na problemen met m'n WIFI is de monteur langs geweest en het probleem verholpen. Nu weer de volledige snelheid. Klasse KPN

Algemene beoordeling 
 
9.2
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
9.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

Al een tijdje zitten we bij KPN. Nooit echt problemen. Internetsnelheid is prima Televisie is meer dan prima. enige verbeterpunt was de wifi. Deze is helaas boven in het huis niet altijd even stabiel door vele oorzaken (nieuwbouw, storing van andere signalen etc.) Gelukkig kreeg ik een mail dat ik 1 van de gelukkigen ben waar ze gratis een service monteur sturen om te kijken of er dingen zijn die beter kunnen worden ingesteld zodat het signaal ook boven optimaal is. Dit is voor mij dan gratis voor sommige moeten ervoor betalen. Maar ben zeer blij met dit initiatief en hopelijk zet KPN dit ook door naar de andere bestaande klanten. Ons wifi boven is nu perfect!

Algemene beoordeling 
 
9.8
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
9.0
Algemene Tevredenheid 
 
10.0

Ik heb nu zo'n 10 maanden alles in 1 van KPN.
In het begin wat storing op tv ivm oude type modem, de V8. Geen mogelijkheid om via 5 GHz WiFi in te stellen.
Na prettig telefoontje met vriendelijke medewerkster van de klantenservice kreeg ik de dag erop een nieuwe modem, de V10 opgestuurd.
Alles netjes ingesteld en voila, geen ruis of storingen meer.
De internetsnelheid is echt top, 94 MB bij een 100 MB abo.
Wat een service, bellen is 100%, tv is gewoon heel goed en internet is perfect!
Ik ben nog nooit zo tevreden geweest over een provider geweest!! Aanrader!

Algemene beoordeling 
 
9.4
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
10.0

Vorige maand overgestapt van een goedkope provider (ik ga de naam hier niet noemen) naar KPN.
Echt JAREN lang problemen gehad. Voor mij nooit meer goedkoop. We hebben internet hier dagelijks hard nodig en zitten niet te wachten op problemen met de verbinding en dan door de helpdesk te worden afgescheept, zo van "heeft u al nieuwe kabels geprobeerd" pfffff. Ja al tig keer.

Wat ben ik blij dat we nu weer bij KPN zitten. Gewoon kwaliteit en een stabiele verbinding zoals het hoort. Professionele helpdesk, helemaal top en houden zo jongens.

Algemene beoordeling 
 
10.0
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
10.0

Na jarenlang abonnement Online maar ook al jarenlang KPN Mobiel overgestapt naar KPN Compleet. Vandaag alles netjes aangesloten door een uiterst vriendelijke monteur. Erg blij met superstrak TV beeld door Hdmi. Nog even wegwijs worden met het zoeken naar alle mogelijkheden. Het extra zenderpakket (plus) stond er niet bij maar was na 1 telefoontje direct geregeld. Eindelijk een hele avond Internet zonder dat deze tig keer uitvalt en je elke keer opnieuw verbinding moet maken.
Echt TOP! Ik kan niet anders zeggen. Ben zeer tevreden!

Algemene beoordeling 
 
9.6
Levertijd 
 
9.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

Overgestapt van xs4all naar kon. Geen storingen meer met tweede tv ontvanger boven via tp link. Internet werkt supersnel, waar voor mijn geld. De installatiehandleiding was een eitje.
Al met al een dik tevreden klant erbij.

Algemene beoordeling 
 
10.0
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
10.0

We hebben glasvezel via KPN,
Als ik de problemen zie van anderen bij andere aanbieders ben ik zeer blij met KPN:
Ik heb 4 tv's draadloos aangesloten met super beeldkwaliteit, opnemen pakket werkt geweldig.
Telefoon werkt probleemloos (bijna vanzelf sprekend).
En ook internet via Wifi en buiten dmv KPN Wifi versterker werkt als een droom.
Kosten zouden wat lager mogen zijn (maar denk dat dat in lijn ligt met vergelijkbare andere kwalitatieve aanbieders)
Maar vooral de service bij KPN vind ik heel goed, Gekwalificeerde medewerkers die je problemen (desnoods via remote besturing van je computer) voor je oplossen.

Algemene beoordeling 
 
7.8
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

best wel jammer, ben overgestapt van ziggo naar KPN het was direct hommeles want volgens de overstap service weigerde ziggo mij als klant op te geven omdat ik in de schuldhulp verlening zou zitten awel na een paar maand dubbel te hebben betaald was dat opgelost. na een tijdje heb ik KPN gebeld toen was de actie verlopen en ging ik zoals ik wist meer betalen niks mis mee, maar toen ik de klantenservice belde met de vraag hoe ik goedkoper kon ging het mis. er werd mij verteld dat ik KPN compleet moest nemen en dan zou ik in het premium pakket alle hd zenders gratis krijgen en zo zouden de kosten naar beneden gaan. fout dus ik ging juist meer betalen omdat ik nog een mobiel abonnement nodig had om KPN compleet te krijgen. maar daar kwam ik pas achter toen ik de rekening van 64 euro nog wat kreeg en de hd zenders waren niet gratis. weer KPN klantenservice gebeld en er was toen een eerlijke medewerker die tegen mij zei dat is niet oke. dus ik kreeg de aansluitingskosten terug van 30 euro van het mobiel abonnement wel moest ik toen omdat ik graag nog steeds goedkoper wilde mijn internet snelheid verminderen niet meer onbeperkt kunnen bellen en geen premium pakket meer van tv en zo kwam ik dan weer op mijn oude kosten uit. dus nog steeds niet goedkoper. de medewerker van KPN gaf toe dat er eigenlijk fraude was gepleegd door een andere medewerker die op provisie basis werkt of er in elk geval belang bij had niet eerlijk te zijn. dus zit nu 2 jaar vast aan dit hele gebeuren en kan niet wachten tot dat ik hier vanaf ben. klant worden bij KPN? prima maar kijk goed uit want voor je het weet wordt je opgelicht ik krijg die 30 euro wel terug maar weegt dit op tegen de kosten en het missen van bepaalde service nee vind ik niet, erg jammer van een miljoenen concern die zo met mensen omgaat.

Algemene beoordeling 
 
7.4
Levertijd 
 
9.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
3.0
Algemene Tevredenheid 
 
7.0

Overgestapt naar KPN Compleet met als grootste voordeel de data verdubbelaar voor mobiele telefonie en het gratis zenderpakket naar keuze (HBO in mijn geval).

De internetsnelheid/stabiliteit is top! Nog geen enkele problemen gehad. Dit geld ook voor Mobiele Dataverkeer.

Het grote probleem van KPN is dat de beeldkwaliteit vna TV echt behoorlijk slecht is. Dit mag niet de naam HD dragen. Ik snap dat het technisch gezien HD resolutie is en je het dus zo mag noemen. Maar de beelcompressie en de uiteindelijke bitrate (kwaliteit) is echt ontzettend slecht. Ik zou me genaaid voelen wanneer ik zou moeten betalen voor een HBO pakket van deze kwaliteit. Geld overigens ook voor reguliere tv zenders via KPN. Ik raad dan ook iedereen in mijn omgeving af om over te gaan op glasvezel van KPN wanneer ze beeldkwaliteit belangrijk vinden.

Algemene beoordeling 
 
10.0
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
10.0

zojuist contact gehad met KPN klantenservice werd geholpen door sjoerd geloof ik, onwijs goede service weer gehad zoals altijd!! top !! bedankt KPN! voor de altijd goede service die jullie mij geven ben.blij dat ik klant van jullie ben!! met vriendelijke groet fam koerts uit assen!

Algemene beoordeling 
 
8.8
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
6.0
Algemene Tevredenheid 
 
8.0

Zeer tevreden over alles in 1 Glasvezel.Vaste telefonie gebruik ik niet. Kwaliteit van tv-signaal vind ik matig. Ook met HD-Glas is de beeldkwaliteit niet zo goed als bij Ziggo (voorheen UPC). Internet is super (zeer stabiel). Waar ik bij Ziggo heel vaak last had van uitvallen van het internet (en regelmatig van de Horizonbox) heb ik er bij KPN totaal geen last van, werkt uitstekend. Het vreemde vind ik wel dat KPN de beeldkwaliteit nog steeds niet op orde heeft (heb in 2013 ook KPN gehad). Je zou toch verwachten dat met Glasvezel een ongekent scherp beeld doorgegeven zou worden. Ook haperd het beeld soms (vooral in de eerst 20 seconden wanneer je naar een bepaald zender schakelt). Verder vind ik het vreemd dat opgenomen programmas (HD-glas opnames) niet met Dolby Digital te bekijken zijn (dat kon bij Ziggo wel, want daar had je een eigen harde schijf voor opnames). Aan de andere kant is het bij KPN weer handig dat programma's in de cloud opgenomen worden zodat je makkelijk beneden of boven het opgenomen programma kunt bekijken. Helaas zijn de zenders niet te sorteren. Zeker nu er onderhand 3 verschillende kanalen zijn voor de nederlandse zenders (Bijv.: Ned. 1 op 1 op 701 en op 661). Dat is echt niet handig.Naast bovenstaande heeft KPN wel een zeer goede KPN compleet pakket:Je krijgt of het Pluspakket of HBO (elke maand te kiezen/wijzigen) gratis bij KPN Compleet. Gratis is misschien een beetje overdreven, want uiteindelijk betaal je dan hetzelfde als bij Ziggo.Daarnaast hebben wij (mijn vriendin en ik) ook KPN mobiel. Je krijgt dan elk ook 5 euro korting op je mobiele abonnement (en belt onderling gratis). Krijg je het dubbele aantal belminuten/sms en data. En je krijgt Spotify gratis bij het glasvezelpakket.Al met al zeer tevreden. Jammer alleen dat het onderdeel TV nog niet van hoge kwaliteit is (en dan vooral de beeldkwaliteit. Hopelijk gaat KPN daar snel verandering in brengen.

Algemene beoordeling 
 
8.0
Levertijd 
 
9.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
7.0
Algemene Tevredenheid 
 
7.0

Kwaliteit is heel goed. Heb wel heel vaak last van dat ik moet resetten omdat ik zg. een verkeerde resolutie zou hebben volgens het beeldscherm. Ook vaak bij zappen (even) geen geluid of bij doorspoelen 'vastlopers' dus dan weer resetten. Drie monteurs over de vloer gehad, alle apparatuur vervangen doch niet echt verbetering. Servicedesk is overigens wel vriendelijk en meedenkend maar begin me wel steeds meer te ergeren aan storinkjes. Binnenkort loopt contract af. Misschien bestaat er een perfecte provider

Algemene beoordeling 
 
8.0
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
3.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

Ik ben overgestapt van Ziggo naar KPN. Gesproken met medewerker van KPN en die raade mij aan om voor het eerste half jaar het duurste pakket te nemen. Voor 35 pm ipv 85 pm. Hij zei na het half jaar kan je gewoon overstappen naar het instappakket. Nu een half jaar verder en ik wil hem omzetten blijkt nu dat ik een digitale ontvanger moet inleveren. Instappakket zit namelijk maar 1 ontvanger. Vind dit heel slecht

Algemene beoordeling 
 
10.0
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
10.0

Na maanden ge-etter met Ziggo ,overgestapt naar 3 in 1 van KPN . Monteur ingeschakeld
eindelijk storingsvrije ontvangst en een monteur als het niet goed gaat . Kom hier maar een om bij Ziggo/
kortom een 10 !!!

Algemene beoordeling 
 
10.0
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
10.0

Helemaal tevreden over mijn overstap van mijn oude provider naar alles in 1 van KPN.Alles werkt gewoon goed.Internet en wifi die het gewoon goed doen zonder dat deze steeds uitvallen zoals bij mijn vorige provider.Telefoon en televisie van goede kwaliteit met voor de tv veel extra's en het gemak van het kiezen voor diverse pakketten die je makkelijk aan en uit kunt zetten.ik heb helemaal niets te klagen over alles in 1 van KPN.Gewoonweg top.

193 resultaten - getoond 1 - 15  
« 1 2 3 4 5 6 ... »