Caiway
KPN
NLE
Online
T-Mobile
Telfort
XS4ALL
Youfone
Ziggo

KPN Ervaringen 3-in-1 pakket

Opmerkelijk
 
6.6 (193)

Bezoekers-beoordelingen

193 beoordelingen

 
(42)
 
(55)
 
(42)
 
(42)
 
(12)
Algemene beoordeling 
 
6.6
 
7.4  (193)
 
7.1  (193)
 
6.4  (193)
 
6.7  (193)
 
5.6  (193)
Terug naar listing
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Levertijd
Wat vond u van de levertijd van de producten en/of diensten?
Eenvoud installatie
Hoe verliep de installatie?
Snelheid internet
Hoe bevalt de snelheid van internet?
Beeldkwaliteit televisie
Wat vindt u van de beeldkwaliteit van digitale televise?
Algemene Tevredenheid
Wat is uw algemene indruk van de geleverde producten en diensten?
Commentaar
193 resultaten - getoond 31 - 45  
« 1 2 3 4 5 6 ... »  
Sortering 
 
Algemene beoordeling 
 
10.0
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
10.0

Vorige week vrijdag is de glasvezelkabel in onze woning aangesloten. Zaterdag heb ik kabels getrokken (Cat5) en had vrij snel draadloos internet en interactieve tv. Omdat ik de datum van het daadwerkelijk in huis brengen van glasvezel van maandag naar de vrijdag ervoor heb verschoven, hadden we nog geen telefoon via glasvezel, maar wel via de "oude" weg van KPN. Maandag was dit ook geregeld! Alles nu perfect voor elkaar. Radio d.m.v. digitalkabel op tv-ontvanger aangesloten, dus nu ook stereo geluid op de radio. In één woord geweldig. Hopen dat 't allemaal zo perfect blijft werken. KPN...BEDANKT!

Algemene beoordeling 
 
4.6
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
4.0
Snelheid internet 
 
6.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
2.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Het enige positieve van dit is de levertijd. De monteur die alles heeft geïnstalleerd was veel dingen vergeten, waardoor wij weer telefonisch contact op moesten nemen. De beeldkwaliteit is ook slecht. Wij kregen regelmatig storingen waardoor het beeld steeds vast loopt en er geen geluid meer is. Dat er gratis Spotify bijzit is leuk meegenomen. De eerste maand deed Spotify het vlekkeloos, na een maand kreeg ik opeens allemaal reclame. Nu blijkt het dat ze (weer) een fout hebben gemaakt en moeten wij weer is tien dagen wachten. Levertijd is dus goed, maar voor de rest is dit pakket WAARDELOOS.

Algemene beoordeling 
 
10.0
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
10.0

Vorige week aangesloten op de afgesproken datum en tijdstip. Zit zelf in de IT en had mijn thuisnetwerk al geoptimaliseerd met cat5e, dus alles voorbereid op de komst van glasvezel. Na het afmonteren van de glasvezel op het glasmodem had ik binnen 5 minuten overal internet in huis, dwz op de vaste PC's want wireless moest natuurlijk nog even worden ingesteld. Meteen even een speedtest uitgevoerd en haalde ca 95/93, niet verkeerd voor een 100/100 abonnement.

Een half uur na het gereedkomen van de verbinding kreeg ik netjes van KPN een email met mijn contractnummer en pincode voor de TV. Motorola aangezet en kreeg netjes een IP adres via de Experiabox. Na het invoeren van de ontvangen codes had ik na ca 15 minuten beeld. Ik was een beetje huiverig voor de beeldkwaliteit door de negatieve berichten die her en der in fora werden geuit, maar bij mij was van die slechte kwaliteit niets terug te zien. Mijn beeld ziet er strakker uit dan wat ik van UPC gewend was. En omdat ik UPC nog in huis heb kon ik dat mooi naast elkaar vergelijken op een 50" plasma scherm. De verschillende HDMI input settings op de TV op elkaar afgestemd en op HD kanalen de beeldkwaliteit vergeleken. Het viel me meteen op dat het beeld van KPN natuurlijker, helderder en gedetailleerder was en ik was al niet ontevreden over het UPC beeld.

Voor mij was deze test van doorslaggevende betekenis of ik in de toekomst KPN zou blijven houden, omdat ik veel waarde hecht aan de beeldkwaliteit. Als alternatief zou ik mijn schotelabonnement weer kunnen laten activeren, omdat ik daar ook altijd dik tevreden over was. Ook deze verbinding via satelliet heb ik nog steeds, dus kon een 2e vergelijk uitvoeren en wat schetste mijn verbazing? Totaal geen verschil met SAT en UPC. Ik ben dus erg tevreden met de beeldkwaliteit en heb afgelopen weekend dan ook meteen de UPC mediabox verwijderd uit mijn installatie.

Nog een half uurtje later kreeg ik van KPN en UPC een mail dat het verhuizen van mijn telefoonnummer in gang was gezet en dat deze vandaag (een weekje later dus) zal worden overgezet.

Kortom, bij ons is alles van een leien dakje gegaan, binnen no-time alle diensten actief en super kwaliteit in het Reggefiber gebied van Lingerwaard.

Met de helpdesk heb ik nog niet van doen gehad en dat wil ik vooral ook zo houden. Niet omdat ik twijfel over hun service, maar omdat ik hoop dat ik ze niet nodig heb en dus minder ellende met mijn verbinding ondervind dan ik met UPC had. Daar had ik gemiddeld elke twee maanden wel een onderonsje met de overigens vriendelijke medewerkers. Echter de frequentie begon me te irriteren en werd het tijd naar een stabieler netwerk uit te kijken. Hopelijk heb ik dat nu in KPN gevonden en de eerste bevindingen geven me goede hoop.

Algemene beoordeling 
 
8.2
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
9.0
Snelheid internet 
 
5.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

De levertijd kon niet beter, de afspraak was voor maandag en maandagmorgen werkte mijn (vorige) internet niet meer.
Kabeltjes omgestoken en internet werkte meteen.
Na het activeren van de telefoon ontdekte ik dat ik wel zelf kon bellen maar niet gebeld kon worden.
Na overleg met KPN bleek dat men nog niet klaar was, na een uurtje werkte ook de telefoon.
Niets dan hulde,

Algemene beoordeling 
 
10.0
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
10.0

Wij hadden internet van KPN, nu alles in één, Met de TV overgestapt van Ziggo, deed even zeer want altijd bij Casema, maar die bestaat al lang niet meer. Wij zijn blij! Fijn weekend.

Algemene beoordeling 
 
5.2
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
1.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
1.0
Algemene Tevredenheid 
 
6.0

Na een paar jaar goede ervaringen met KPN internet + bellen, onlangs een poging gewaagd om het pakket uit te breiden met Digitale TV. Binnen een paar dagen 2 kastjes in huis. Met mijn (naïeve) veronderstelling dat je die dingen aan je telefoonbekabeling koppelt, zat ik er helemaal naast: om goed beeld te kunnen ontvangen moet er een HDMI kabel gelegd/getrokken worden tussen de router (bij mij in de meterkast) en de plekken waar de kastjes/de TV komen te staan. Dat was even een tegenvaller want zo simpel is dat niet. Bovendien bleek bij het lezen van de gebruiksaanwijzing pas, dat het gelijktijdig kijken naar de TV en luisteren naar de radio op het zelfde kastje niet mogelijk was.
Gelukkig zat ik nog binnen de bedenktijd dus ik heb de bestelling gelijk geanuleerd. Dat ging overigens erg soepel; alles werd binnen een paar dagen gratis teruggehaald. Maar zo simpel als de reclame het doet lijken, is het dus helemaal niet - niet bij iedereen tenminste.

Algemene beoordeling 
 
9.2
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
9.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

op dinsdag telefonisch besteld, op donderdag het pakketje in ontvangst genomen! een half uur later alles geïnstalleerd en aan de buis gekluisterd, beeldkwaliteit is super, zeker in HD! echt handig dat uitzending gemist gewoon in het menu staat en dat je dus niet hoeft te programmeren om op te nemen!! en als je toch op wilt nemen kan dat ook nog eens op 6 zenders tegelijk, helemaal super! ben DIK tevreden met dit KPN product, daar kunnen alle kabel maatschappijen én Canal Digitaal een hele dikke punt aan zuigen.

Algemene beoordeling 
 
9.0
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

Reeds 3 maanden in bezit van het extra pakket.
Lekker makkelijk, lage prijs en tot nu toe geen problemen.
Snelheid is voor ons meer dan voldoende. Ik zou niet weten wat we met nog meer snelheid moeten.

Algemene beoordeling 
 
9.4
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

Supersnel geleverd, kan niet anders zeggen. Interactieve televisie is erg gaaf. Je merkt wel dat het allemaal nog nieuw is maar het werkt echt super. Strak beeld en geen storingen. Mijn kabel aansluiting ga ik binnenkort opzeggen.

Algemene beoordeling 
 
7.6
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
7.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
5.0
Algemene Tevredenheid 
 
8.0

Helaas was op mijn adres geen interactieve tv mogelijk. Als alternatief heb ik digitenne genomen maar dat is toch wel een stuk minder dan wat ik gewend was van ziggo. Behalve dit minpuntje ben ik zeer tevreden. Internet is snel en stabiel en telefoon werkt altijd (zoals het hoort dus).

Algemene beoordeling 
 
9.6
Levertijd 
 
9.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

Na problemen met m'n WIFI is de monteur langs geweest en het probleem verholpen. Nu weer de volledige snelheid. Klasse KPN

Algemene beoordeling 
 
9.6
Levertijd 
 
9.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

Overgestapt van xs4all naar kon. Geen storingen meer met tweede tv ontvanger boven via tp link. Internet werkt supersnel, waar voor mijn geld. De installatiehandleiding was een eitje.
Al met al een dik tevreden klant erbij.

Algemene beoordeling 
 
7.4
Levertijd 
 
9.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
3.0
Algemene Tevredenheid 
 
7.0

Overgestapt naar KPN Compleet met als grootste voordeel de data verdubbelaar voor mobiele telefonie en het gratis zenderpakket naar keuze (HBO in mijn geval).

De internetsnelheid/stabiliteit is top! Nog geen enkele problemen gehad. Dit geld ook voor Mobiele Dataverkeer.

Het grote probleem van KPN is dat de beeldkwaliteit vna TV echt behoorlijk slecht is. Dit mag niet de naam HD dragen. Ik snap dat het technisch gezien HD resolutie is en je het dus zo mag noemen. Maar de beelcompressie en de uiteindelijke bitrate (kwaliteit) is echt ontzettend slecht. Ik zou me genaaid voelen wanneer ik zou moeten betalen voor een HBO pakket van deze kwaliteit. Geld overigens ook voor reguliere tv zenders via KPN. Ik raad dan ook iedereen in mijn omgeving af om over te gaan op glasvezel van KPN wanneer ze beeldkwaliteit belangrijk vinden.

Algemene beoordeling 
 
6.0
Levertijd 
 
9.0
Eenvoud installatie 
 
9.0
Snelheid internet 
 
2.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

Helaas was ik overgestapt van Ziggo naar KPN... Verschrikkelijk, ik heb nu spijt van. Ik moet dagelijks de modem restarten anders werkt mijn wifi niet / heel slecht. Ping naar google.nl is 200ms en naar een datacenter server 30 ms (normaal gesproken - 2 ms). Ongelofelijk langzaam, valt steeds uit. Hun klantenservice kan helemaal niks aan doen: "uw internet werkt goed, meneer". Grappig, want hier werkt dit voor geen meter.

Bovendien vindt hun sales afdeling het normaal om tegen potentiële klanten te liegen. Er was beloofd dat ik in oktober 2015 glasvezel zou krijgen. Wij zijn inmiddels een half jaar verder, geen glasvezel en ze geven aan dat het binnenkort niet zou komen.

Hotspot via mijn iPhone 4G t-mobile werkt vele malen sneller dan KPN thuis wifi.

Algemene beoordeling 
 
6.0
Levertijd 
 
9.0
Eenvoud installatie 
 
9.0
Snelheid internet 
 
9.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
2.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Sinds 3 jaar ook interactieve TV van KPN. Waardeloos sinds de eerste week problemen, echt meer dan 30 monteurs over de vloer gehad. Alle kastjes zijn minstens 6 maal omgewisseld, maar steeds ontstaat een nieuw probleem. Serie opnemen werkt niet cq. niet goed, geen geluid, geluid loopt niet synchroon, opnames afspelen lukt niet, live TV pauzeren werkt niet, opnames doorspoelen werkt niet. 2 monteurs zijn nooit komen opdagen, terugbel afspraken komt men niet na. Wij zijn er echt helemaal klaar mee met KPN TV. (met internet en telefoon nog nooit klachten gehad overigens)

193 resultaten - getoond 31 - 45  
« 1 2 3 4 5 6 ... »