Caiway
KPN
NLE
Online
T-Mobile
Telfort
XS4ALL
Youfone
Ziggo

KPN Ervaringen 3-in-1 pakket

Opmerkelijk
 
6.6 (193)

Bezoekers-beoordelingen

$ beoordelingen met 42 sterren

193 beoordelingen

 
(42)
 
(55)
 
(42)
 
(42)
 
(12)
Algemene beoordeling 
 
6.6
 
7.4  (193)
 
7.1  (193)
 
6.4  (193)
 
6.7  (193)
 
5.6  (193)
Terug naar listing
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Levertijd
Wat vond u van de levertijd van de producten en/of diensten?
Eenvoud installatie
Hoe verliep de installatie?
Snelheid internet
Hoe bevalt de snelheid van internet?
Beeldkwaliteit televisie
Wat vindt u van de beeldkwaliteit van digitale televise?
Algemene Tevredenheid
Wat is uw algemene indruk van de geleverde producten en diensten?
Commentaar
42 resultaten - getoond 31 - 42  
1 2 3  
Sortering 
 
Algemene beoordeling 
 
6.2
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
5.0
Snelheid internet 
 
5.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
9.0
Algemene Tevredenheid 
 
5.0

Na een goede start ken ik inmiddels bijna alle medewerkers van de storingsdienst persoonlijk. Om onverklaarbare redenen valt internet of telefonie gewoon uit. Heb je iemand aan de lijn, modem weer resetten, maar ja dan vervalt ook de telefoonverbinding Weer opnieuw bellen dus. Men doet erg haar best maar tot nog toe geen oplossing.

Algemene beoordeling 
 
5.6
Levertijd 
 
5.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
1.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
4.0

Uiteraard is het beeld goed van kpn. Dit is in mijn ogen altijd met digitale tv tegenwoordig. Maar de kastjes die je erbij krijgt zijn echt prut en plasticachtig. Heb snel met diverse hdmi kabels gehad dat het beeld niet goed werd doorgevoerd en ik het beeld 10% zag en de rest storing( na aan en uit zetten en dus opnieuw moeten opstarten/scannen deed het beeld het wel)

Tevens bleek mijn andere kastje niet te zijn geactiveerd en hadden ze een ander kastje geactiveerd en moest ik dit kastje terugzenden ipv dat ze het op afstand konden activeren.

Snelheid is betreurend. Haal gemiddeld zo'n 1000 KB/s en dit is dus 8 Mbps en dus 20% van de beloofde snelheid!! Na diverse keren gebeld te hebben werd er eigenlijk niets aan gedaan.

Ben nu over naar Ziggo. Deze wordt 26e geleverd. Ben erg benieuwd hoe deze snelheid is, maar zal gegarandeerd letterlijk 10x sneller zijn als kpn.

Kpn zal echt wat moeten gaan doen met de snelheid. Woon in een drukke omgeving wel, maar zit dan alsnog 2.5 km vanaf een centrale! Veel te ver!!

Algemene beoordeling 
 
5.2
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
1.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
1.0
Algemene Tevredenheid 
 
6.0

Na een paar jaar goede ervaringen met KPN internet + bellen, onlangs een poging gewaagd om het pakket uit te breiden met Digitale TV. Binnen een paar dagen 2 kastjes in huis. Met mijn (naïeve) veronderstelling dat je die dingen aan je telefoonbekabeling koppelt, zat ik er helemaal naast: om goed beeld te kunnen ontvangen moet er een HDMI kabel gelegd/getrokken worden tussen de router (bij mij in de meterkast) en de plekken waar de kastjes/de TV komen te staan. Dat was even een tegenvaller want zo simpel is dat niet. Bovendien bleek bij het lezen van de gebruiksaanwijzing pas, dat het gelijktijdig kijken naar de TV en luisteren naar de radio op het zelfde kastje niet mogelijk was.
Gelukkig zat ik nog binnen de bedenktijd dus ik heb de bestelling gelijk geanuleerd. Dat ging overigens erg soepel; alles werd binnen een paar dagen gratis teruggehaald. Maar zo simpel als de reclame het doet lijken, is het dus helemaal niet - niet bij iedereen tenminste.

Algemene beoordeling 
 
5.4
Levertijd 
 
6.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
6.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
6.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

Nu een maand inter active alles in een. Helaas veel problemen met de ontvanger. Steeds maar bellen en steeds dezelfde vragen. Ook na bezoek van montuer nog problemen. Krijg nu weer een ander modem. Het systeem heeft (nog steeds heeft, volgens de medewerkers van de helpdesk, last van kinderziektes. Zelfs na 3 jaar!!!! echt balen

Algemene beoordeling 
 
5.8
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
4.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
7.0
Algemene Tevredenheid 
 
4.0

Ben in mei overgestapt. En niet tevreden. Tv ontvanger is niet echt stabiel. Kunnen we vaak niet uitzetten. Dan moeten we hem uitzetten en dan weer aan.
Ook het internet valt regelmatig uit.
Ben blij als het weer mei is kan ik weg.

Algemene beoordeling 
 
5.2
Levertijd 
 
5.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
4.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
7.0
Algemene Tevredenheid 
 
3.0

Na 1.5 week van opnieuw software laden nog steeds probelemen met de tv ontvangers. Er wordt nu een stuks omgeruild. Ook blijft af en toe het geluid weg. KPN zegt dat dit een kinderziekte is. LIjkt me stug.

Algemene beoordeling 
 
5.4
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
6.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
5.0
Algemene Tevredenheid 
 
3.0

Interactieve tv loopt dagelijks vast. Inmiddels 20 keer contact met de klantenservice opgenomen. Regelmatig doorverbonden, soms tot 4 keer toe en niet altijd even vriendelijk te woord gestaan. Er is vaak beloofd dat ik teruggebeld zou worden, maar dit is nauwelijks gebeurd. Mijn telefoonkosten zijn hierdoor hoog, maar er is na 1,5 maand nog geen enkele verbetering. Ik zal blij zijn als het contract na een jaar afloopt en ik over kan stappen naar een andere aanbieder. Ik adviseer niemand om interactieve tv van KPN te nemen. Zoek een andere aanbieder!

Algemene beoordeling 
 
6.6
Levertijd 
 
5.0
Eenvoud installatie 
 
3.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
9.0
Algemene Tevredenheid 
 
8.0

Ik heb sinds een paar weken interactieve tv van KPN erbij genomen. Ik had al internet en telefoon van KPN. Sinds ik dit complete pakket heb, is mijn internet beter geworden! Over de tv heb ik ook niks te klagen. Het installeren had wat voeten in aarde, maar als het dan eindelijk loopt... dan loopt het ook echt. Ik heb betere beeldkwaliteit als wat ik had bij UPC en heb tot nu tot 1 hele kleine storing gezien. Bij UPC had ik veel meer storingen en de kast van UPC is veel trager. Het enige minpuntje vind ik de levertijd. Als je dit pakket aanvraagt duurt het 2 weken voordat je de spullen krijgt. Mocht het niet goed werken... dan zit je er 1 jaar aan vast, omdat je bedenktijd van 7 dagen is verlopen. Gelukkig werkt het bij mij prima en ben ik er heel blij mee! Wat mij betreft, zeker een aanrader!

Algemene beoordeling 
 
5.2
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
2.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
6.0
Algemene Tevredenheid 
 
5.0

Ben overgestapt zodat mijn internet sneller zou zijn heb verschillende malen goed geïnformeerd,maar niemand vertelde mij dat onze internet gewoon niet snel is [woon in het buitengebied] als ik dat geweten had was ik zeker niet overgestapt van Digitenne naar interactieve tv. Internet is zelfs nog trager geworden, mijn kinderen
Klagen steen en been, ben ook echt van plan terug over te stappen.

Algemene beoordeling 
 
5.6
Levertijd 
 
9.0
Eenvoud installatie 
 
2.0
Snelheid internet 
 
6.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
9.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

Helaas heel veel storing. Voetballen kijken doen we bij de buren want hij valt heel veel uit. Heel ontevreden.

Algemene beoordeling 
 
5.8
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
6.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
6.0
Algemene Tevredenheid 
 
4.0

Voor mn ouders In de primafoon winkel overgestapt naar 3 in 1 (internet+bellen + interactieve tv basis). er werd ons verzekerd dat je gewoon nog kon blijven opnemen met je DVR recorder en dat er een ingebouwde opneem functie in zat. Zelf alles geinstalleerd. internet en telefoon werkte meteen prima. TV gaf problemen met signaal en hoort af en toe knallen op de tv. nu blijkt dt met een eigen DVR recorder je alleen kan opnemen van een kanaal als je daar ook naar kijkt. M.a.w. een stand alone dvdr recorder is nu nutteloos geworden. Opnemen via KPN kost dan opeens ook 5,- Per maand meer als extra pakket. Iets wat in de winkel nooit verteld is. nu konden we dat ook niet nemen, want onze bestelling staat vast in het KPN systeem waardoor we geen extra pketten kunnen nemen nu. Ook doordat we over zijn blijkt 1649 (waar we via belden op ons vorige stand alone KPN telefoon abbonnement) niet meer te werken. KPN heeft hier dus ook een stokje voor gestoken.

kosten zijn volgens contract 41,- per maand, maar ben benieuwd gezien reacties hier beneden of het hier wel bij blijft.....

ondertussen nog een brief gehad voor belweekendplus dat de kosten daarvan 1 euro zijn verhoogd, terwijl we dit niet eens hebben...

Wat is het toch met kabel/telefoon bedrijven tegenwoordig? altijd meer kosten dan je denkt/wordt verteld en service valt altijd tegen.

Ik heb zelf thuis UPC alles in 1 en moet toch echt zeggen dat die nu de zaken goed voor elkaar hebben (ook al was dat 10 jaar geleden ook gruwelijk slecht)
dat is mijn ervaring ;)

Algemene beoordeling 
 
6.0
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
7.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
7.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

product is prima, maar let op als je al klant bij KPN was en dit laat omzetten naar een alles in een pakket. KPN brengt dan nog ten minste 3 maanden dubbele kosten in rekening.
Ik heb het telefonie en internet abonnement half juli 2011 opgezegd bij KPN en gekozen voor KPN internetplusbellen met interactieve tv. Dit abonnement is ingegaan op 1 september 2011 ( en daarvoor ook een factuur ontvangen), maar KPN stuurt doodleuk nog een factuur voor het abonnement dat reeds op 1 september 2011 eindigde voor de periode 1 oktober tot 1 december 2011 en is niet bereid dit op te lossen.

42 resultaten - getoond 31 - 42  
1 2 3