Caiway
KPN
NLE
Online
T-Mobile
Telfort
XS4ALL
Youfone
Ziggo

KPN Ervaringen 3-in-1 pakket

Opmerkelijk
 
6.6 (193)

Bezoekers-beoordelingen

193 beoordelingen

 
(42)
 
(55)
 
(42)
 
(42)
 
(12)
Algemene beoordeling 
 
6.6
 
7.4  (193)
 
7.1  (193)
 
6.4  (193)
 
6.7  (193)
 
5.6  (193)
Terug naar listing
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Levertijd
Wat vond u van de levertijd van de producten en/of diensten?
Eenvoud installatie
Hoe verliep de installatie?
Snelheid internet
Hoe bevalt de snelheid van internet?
Beeldkwaliteit televisie
Wat vindt u van de beeldkwaliteit van digitale televise?
Algemene Tevredenheid
Wat is uw algemene indruk van de geleverde producten en diensten?
Commentaar
193 resultaten - getoond 76 - 90  
« 1 ... 3 4 5 6 7 8 ... »  
Sortering 
 
Algemene beoordeling 
 
9.2
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
9.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

Al een tijdje zitten we bij KPN. Nooit echt problemen. Internetsnelheid is prima Televisie is meer dan prima. enige verbeterpunt was de wifi. Deze is helaas boven in het huis niet altijd even stabiel door vele oorzaken (nieuwbouw, storing van andere signalen etc.) Gelukkig kreeg ik een mail dat ik 1 van de gelukkigen ben waar ze gratis een service monteur sturen om te kijken of er dingen zijn die beter kunnen worden ingesteld zodat het signaal ook boven optimaal is. Dit is voor mij dan gratis voor sommige moeten ervoor betalen. Maar ben zeer blij met dit initiatief en hopelijk zet KPN dit ook door naar de andere bestaande klanten. Ons wifi boven is nu perfect!

Algemene beoordeling 
 
6.2
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
6.0
Algemene Tevredenheid 
 
4.0

Overgestapt van Tele 2 naar KPN 3 in 1. Omdat ik dacht dat ze een snelle wifi hadden.
TOTAAL maar ook TOTAAL de foute keuze.
Alles geprobeerd, naar fabrieksinstellingen gereset etc, maar als nog is het traag.

Algemene beoordeling 
 
4.8
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
1.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
6.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

We hebben al een aantal jaren het 3-in-1 pakket en hebben vanaf het begin alleen maar problemen ondervonden.
De laatste problemen zijn het verdwijnen van de gids, is weer terug na ontvangerwisseling en nu weer de geplande opnamelijst verdwenen. Een internetverbinding voor de computer ook enorm traag en we betalen wel de normale prijs voor een goed werkend systeem. Wij zijn het zolangzamerhand zat. KPN kan ons niet meer helpen blijkbaar. Een positief punt is dat vaste telefoon gelukkig normaal werkt. Voorlichting en instalatie op locatie is prima gedaan. Computer door geadviseerd bedrijf is zeer slecht en kostbaar. Geen oplossing na reparatie, is er alleen maar slechter door geworden. Wij zijn mensen die snel tevreden zijn.

Algemene beoordeling 
 
4.4
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
1.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
1.0
Algemene Tevredenheid 
 
4.0

Snelle levering.
Geen aansluiting op de afgesproken datum zonder even een telefoontje te geven of een mailtje te sturen.
Na mijn klacht is het antwoord dat er een ticket is gemaakt en ik eigenlijk maar even af moet wachten.

Algemene beoordeling 
 
7.4
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
5.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
9.0
Algemene Tevredenheid 
 
7.0

Prima en snel geregeld. Internet is veel minder snel dan vorige provider Ziggo, maar is wel veel stabieler. Eindelijk geen structurele storingen meer.

Algemene beoordeling 
 
7.8
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

best wel jammer, ben overgestapt van ziggo naar KPN het was direct hommeles want volgens de overstap service weigerde ziggo mij als klant op te geven omdat ik in de schuldhulp verlening zou zitten awel na een paar maand dubbel te hebben betaald was dat opgelost. na een tijdje heb ik KPN gebeld toen was de actie verlopen en ging ik zoals ik wist meer betalen niks mis mee, maar toen ik de klantenservice belde met de vraag hoe ik goedkoper kon ging het mis. er werd mij verteld dat ik KPN compleet moest nemen en dan zou ik in het premium pakket alle hd zenders gratis krijgen en zo zouden de kosten naar beneden gaan. fout dus ik ging juist meer betalen omdat ik nog een mobiel abonnement nodig had om KPN compleet te krijgen. maar daar kwam ik pas achter toen ik de rekening van 64 euro nog wat kreeg en de hd zenders waren niet gratis. weer KPN klantenservice gebeld en er was toen een eerlijke medewerker die tegen mij zei dat is niet oke. dus ik kreeg de aansluitingskosten terug van 30 euro van het mobiel abonnement wel moest ik toen omdat ik graag nog steeds goedkoper wilde mijn internet snelheid verminderen niet meer onbeperkt kunnen bellen en geen premium pakket meer van tv en zo kwam ik dan weer op mijn oude kosten uit. dus nog steeds niet goedkoper. de medewerker van KPN gaf toe dat er eigenlijk fraude was gepleegd door een andere medewerker die op provisie basis werkt of er in elk geval belang bij had niet eerlijk te zijn. dus zit nu 2 jaar vast aan dit hele gebeuren en kan niet wachten tot dat ik hier vanaf ben. klant worden bij KPN? prima maar kijk goed uit want voor je het weet wordt je opgelicht ik krijg die 30 euro wel terug maar weegt dit op tegen de kosten en het missen van bepaalde service nee vind ik niet, erg jammer van een miljoenen concern die zo met mensen omgaat.

Algemene beoordeling 
 
8.0
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
9.0
Algemene Tevredenheid 
 
8.0

Ik heb nu alles van KPN en drie GSM's van het gezin. Super goedkoop en altijd heel bereidwillig geholpen. Alleen jammer dat Sport1 niet gewoon gratis is, want F1 liefhebber. Ziggo klanten dus wel.

Algemene beoordeling 
 
6.2
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
7.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

wat een prutsers, door het overgaan op glasvezel heeft KPN in al zijn wijsheid besloten "oude email "adressen te verwijderen bij mensen die zijn overgegaan. Nu zijn wij al 10 dagen bezig om dit te laten herstellen. enige reactie van KPN: we zijn er mee bezig en er zijn nog 9000 mensen met het zelfde probleem. chapeau KPN . ik weet het zeker. ik ga weg. ze doen dingen zonder na te denken over de gevolgen (geen email meer). en kunnen het niet binnen een redelijke termijn oplossen.

Algemene beoordeling 
 
8.4
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
9.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
9.0
Algemene Tevredenheid 
 
8.0

gisteren alles in 1 geplaatst door KPN monteur Wesley. was prima in orde en alles doet het goed. Had al wel van te voren utp kabels laten trekken door installatie bedrijf. ervaringen na 1 dag top.

Algemene beoordeling 
 
8.2
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
9.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
9.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

Sinds begin januari het alles in 1 glasvezelpakket.
Op een klein installatie foutje van de monteur na alles prima verlopen en bellen, internet en TV werkte in 1 keer.
De monteur had op de verkeerde poort van het Genexis modem de glasvezel aangesloten en kreeg daarom geen signaal. Binnen 2 uur zou een andere monteur komen. Deze was er binnen 15 minuten.
Die constateerde de verkeerde poort en had meteen verbinding. Deze monteur wist alleen niets van de rest van de installatie maar dat was totaal niet moeilijk.

Super strak beeld. Alleen snap ik niet waarom we de meeste zenders 3x hebben. 1x normaal, 1x glas en 1x HD.
Verder werkt pauzeren e.d. allemaal naar behoren. Alleen jammer (wat ik niet heb kunnen lezen/vinden) is dat je moet betalen voor begin gemist bij de commerciële zenders.

Internet verbinding presteert boven behoren!!
Heb 20 mb up en down. Via wifi haal ik boven en beneden gemiddeld : 30-35 down en 40-58 up.

Al met al ZEER tevreden!!!

Algemene beoordeling 
 
5.8
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
9.0
Snelheid internet 
 
7.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
2.0
Algemene Tevredenheid 
 
3.0

26.11 j.l. in verband glasvezel overgestapt van Ziggo naa KPN. Internet is iets sneller kwaliteit tv beelden zijn zonder meer slecht. HD zenders gaan nog wel maar de rest is ronduit slecht. Flets en wazig. Het lijkt wel alsof ik naar een wassebeelden aan het kijken ben. Als ik het van te voren geweten had was ik bij Ziggo gebleven. Mijn verwachtingen waren hooggespannen temeer omdat ik onlangs 2 dure (ultra HD) tv's heb aangeschaft. Een grote teleurstelling. Hopelijk gaat KPN hier op korte termijn verandering in brengen anders ben ik, en vele met mij vrees ik, volgend jaar weg bij KPN. Er zitten hier nog een aantal buurtbewoners die nog twijfelen om over te stappen naar glasvezel. Mijn advies; bezint eer ge begint en ga vooral kijken naar mensen die overgestapt zijn. Wellicht zit er een betere provider tussen.

Algemene beoordeling 
 
6.4
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
5.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
3.0

Heb recent mijn KPN abonnement opgezegd daar ik ga verhuizen en 8 maanden naar het buitenland gaat.

Wat schetsen mijn verbazing gisteren had ik geen tv meer daar een medewerker mij 1 maand te vroeg had opgezegd, terwijl ik toch wettelijk termijn van een maand opzegging hebt! Maar KPN dus niet want na bellen en een half uur verder werd er dood leuk verteld dat zij er niets meer aan kunnen doen!!!

Daar zit ik zo meteen zonder tv, internet en telefoon en gaan mogelijkheid om het probleem op te lossen. Schande om mensen zo in de problemen te brengen in dit digitale tijdperk, dus geen opzeggingen gas en licht e.d. en ook geen internet bankieren kan dus de rekening van KPN ook niet overmaken.

Schandalig dat door een medewerker wij zo in de problemen komen. En dat er niets aangedaan wordt.
Als ik terug ben dan zal ik beslist geen KPN nemen en ik zeg mijn andere abonnementen bij KPN ook op. Er zijn genoeg providers met mobiel bellen

Algemene beoordeling 
 
9.4
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

Na jaren lang KPN adsl + UPC kabel tv te hebben gehad nu maar eens de moeite genomen om alles om te zetten in 1 pakket
KPN alles-in-1 standaard pakket besteld en laten installeren door monteur. Het is zeer netjes geinstalleerd. Alles werkt naar volle tevredenheid.

Algemene beoordeling 
 
9.2
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
10.0

Van upc naar KPN: WAT EEN VERADEMING!!!
Jaren lang gekloot met mediaboxen en later horizon. Het heeft nooit goed gewerkt. Traag, loopt vast en gebruikersonvriendelijk.
Nu glasvezel van KPN, en dat werkt gewoon heerlijk. Geen fouten of vastlopers, gewoon snel en werken zoals het hoort.

Algemene beoordeling 
 
4.8
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
1.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
5.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

na 30 jaar klant bij KPN geweest te zijn overgestapt naar een collegaaanbieder 3 in 1 ivm voortdurende problemen met KPN 3 in 1. WIFI Uitval, TV uitval, traag (je besteld 150mbits download maar krijgt 10mbits, precies het minimum dat contractueel geleverd hoeft te worden), slecht bereik, hoge prijs. We halen nu bij de collega aanbieder Ziggo draadloos 90mbits en bedraad 180mbits. Bereik is veel beter (geen extenders meer nodig). Kortom zelfde prijs, maar nu echt goed.

193 resultaten - getoond 76 - 90  
« 1 ... 3 4 5 6 7 8 ... »