Caiway
KPN
NLE
Online
T-Mobile
Telfort
XS4ALL
Youfone
Ziggo

Telfort Ervaringen 3-in-1 pakket

Opmerkelijk
 
7.4 (53)

Bezoekers-beoordelingen

53 beoordelingen

 
(17)
 
(19)
 
(6)
 
(8)
 
(3)
Algemene beoordeling 
 
7.4
 
7.9  (53)
 
7.7  (53)
 
7.1  (53)
 
6.7  (53)
Terug naar listing
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Levertijd
Wat vond u van de levertijd van de producten en/of diensten?
Eenvoud installatie
Hoe verliep de installatie?
Snelheid internet
Hoe bevalt de snelheid van internet?
Beeldkwaliteit televisie
Wat vindt u van de beeldkwaliteit van digitale televise?
Algemene Tevredenheid
Wat is uw algemene indruk van de geleverde producten en diensten?
Commentaar
53 resultaten - getoond 46 - 53  
1 2 3 4  
Sortering 
 
Algemene beoordeling 
 
3.4
Levertijd 
 
1.0
Eenvoud installatie 
 
4.0
Snelheid internet 
 
7.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
4.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Ik maak al vele jaren met tevredenheid gebruik van internet/telefoon en televisie van Telfort.
Tot 13 dagen geleden.
Toen ging mijn modem stuk, en meteen werd er per post een Hub opgestuurd.
Daar kon ik niets mee, omdat het modem defect was en dus kwam er de volgende dag een monteur.
Die kon het niet oplossen omdat de leverancier van het modem failliet is.
Mooi verhaal natuurlijk, maar ik betaal mijn rekeningen aan Telfort en wil graag door hen geholpen worden.
Nu 13 dagen later en elke dag telefoontjes met Telfort weten ze nog steeds geen oplossing en lijkt het erop dat ik het maar zelf moet uitzoeken.
Morgen zit ik 14 dagen zonder televisie, internet en telefoon en inmiddels heb ik Tele2 benaderd die mij wel binnen enkele dagen van een nieuwe aansluiting kunnen voorzien.
Op een 2de adres heb ik ook alles in 1 van Telfort, maar ook hier stap ik snel over, want ik weet nu dat als er iets mis gaat Telfort niet thuis geeft.
Ik zou echt iedereen afraden om aan een Telfort abonnement te beginnen.

Algemene beoordeling 
 
3.0
Levertijd 
 
6.0
Eenvoud installatie 
 
3.0
Snelheid internet 
 
1.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
4.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Na meerdere malen contact met Telfort te hebben gezocht is mijn netwerk probleem nog niet verholpen. Ik ben nu 2 maanden klant waarvan 2 weken op vakantie te zijn geweest. Sinds ik klant ben werkt het wifi netwerk op de draadloze apparaten niet tot nauwelijks. Ze hebben mij het programma Innsider laten downloaden en het advies gekregen om op de kanalen te switchen die beschikbaar zijn. Helaas tot geen resultaat. Als tegemoet koming zouden zij een zogeheten servicemelding aanmaken om de aansluitkosten te crediteren. Dit zou ik per mail bevestigd krijgen, helaas gebeurt dit natuurlijk niet. Na de 3e factuur is de maat vol! De prijzen ex btw communiceren en 2 maanden vooruit betalen terwijl ik dit niet kan nalezen in de voorwaarden. Oplossing zou zijn contractbreuk en zsm naar de kabelaar die mij de service en kwaliteit wel kunnen bieden. Mijn advies: Nooit naar Telfort gaan!!

Algemene beoordeling 
 
4.8
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
3.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

Regelmatig storingen, sommige storingen duren wel 4 dagen lang.Zeer slechte communicatie met Telfort.Regelmatig storingen op de tv.Hiervoor jarenlang klant geweest bij KPN, maar vanwege de prijs overstapt.Bij KPN bijna nooit geen storingen, bij Telfort alleen maar ellende.Modem wat kapot gaat, tv ontvangers die kapot gaan, regelmatig storing.Communicatie met Telfort verloopt zeer stroef, zijn onverschillig en weinig oplossingsgericht.Overweeg sterk om weer over te stappen.

Algemene beoordeling 
 
1.8
Levertijd 
 
1.0
Eenvoud installatie 
 
1.0
Snelheid internet 
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
3.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Al dagenlang geen TV, Internet en Bellen. Geen oplossing vanuit Telfort, ze verschuilen zich alleen achter het netwerkt van KPN, die bij navraag absoluut geen storing heeft! Met de opmerking" daarom is Telfort €15,- p/mnd. goedkoper dan de KPN" kan je het als goed betalende klant mee doen!!

Algemene beoordeling 
 
4.0
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
1.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
3.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

Tot dat ik storingen kreeg ging het prima (wel lage snelheid maar het werkte).. Daarna 1 groot drama! een tip: voor mensen met storing of compleet uitvallen van modem/router... Het ligt niet aan het kabeltje!want dat is geloof ik de standaard oplossing bij Telfort helpdesk als ze er niet uit komen!

Algemene beoordeling 
 
4.0
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
2.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
2.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

Al jaren klant. Het is heel lang goed gegaan, nu al 2.5 maand een drama. Slecht/geen internet en tv. Je kan bellen tot je een ons weegt, er veranderd helemaal niks. Tientallen telefoontjes, extra mobiel internet gebruik, dus extra kosten maar oplossen of vergoeden ho maar. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. M'n geduld is echt op, er gaat binnenkort iets vervelends bij een Telfortwinkel gebeuren als dit niet heel snel opgelost wordt. Misschien dat ze me dan eens serieus gaan nemen.

Algemene beoordeling 
 
2.8
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
3.0
Snelheid internet 
 
1.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
1.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Aan de hand van hun aanbieding, was het te proberen om een alles in 1 pakket te nemen, Bestelling gedaan, eerst via mail, maar dat lukte niet. Toen maar via telefoon. Dat lukt nog wel. Pakket kwam binnen een paar dagen. Er zit een 14 dagen bedenktijd op als het is aangesloten. Alles geïnstalleerd, was niet moeilijk dacht ik, maar er moet wel een signaal geleverd worden. Bleek geen signaal geleverd worden in de aansluiting in de Meterkast. Daarover gebeld en doorgegeven. Er wordt een monteur gestuurd van Guidion. Ging wel 4 dagen overheen. Monteur geweest, ook meten, inderdaad geen signaal, had ik ook al gezegd, maar de monteur mocht het kastje voor de aansluiting van KPN niet openen. Daar moest weer een andere monteur voor komen, maar dat zou 1.5 week duren. Dan was mijn 14 dagen termijn ook voorbij., om alles te annuleren. Van ellende alles weer teruggestuurd en alles opgezegd, zowel telefonisch als per mail. De 1e termijn was alwel afgeschreven, maar heb ik ook weer terug ontvangen. Ze beloven van alles, maar het werkt niet. Toen maar van Ziggo de zaak besteld, aangesloten en het werkt. Helaas eerst nog wel TV storingen met strepen, wegvallen en blokkerig. Via Googelen erachter gekomen om er een sperfilter tussen de TV kabel en de ontvanger te plaatsen en alles werkt perfect, scherp beeld. Sperfilter is de HPF-85/SHS

Algemene beoordeling 
 
2.2
Levertijd 
 
4.0
Eenvoud installatie 
 
2.0
Snelheid internet 
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
1.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

We zijn niet tevreden, de t.v. stoort constant, sinds glasvezel en Telfort. Kon je ze maar aan de telefoon krijgen, dat er wat gebeurd. Gek word ik ervan.

53 resultaten - getoond 46 - 53  
1 2 3 4