Caiway
KPN
NLE
Online
T-Mobile
Telfort
XS4ALL
Youfone
Ziggo

Ziggo Ervaringen 3-in-1 pakket

Opmerkelijk
 
6.9 (204)

Bezoekers-beoordelingen

$ beoordelingen met 39 sterren

204 beoordelingen

 
(46)
 
(59)
 
(51)
 
(39)
 
(9)
Algemene beoordeling 
 
6.9
 
7.4  (204)
 
7.1  (204)
 
6.6  (204)
 
7.5  (204)
 
5.7  (204)
Terug naar listing
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Levertijd
Wat vond u van de levertijd van de producten en/of diensten?
Eenvoud installatie
Hoe verliep de installatie?
Snelheid internet
Hoe bevalt de snelheid van internet?
Beeldkwaliteit televisie
Wat vindt u van de beeldkwaliteit van digitale televise?
Algemene Tevredenheid
Wat is uw algemene indruk van de geleverde producten en diensten?
Commentaar
39 resultaten - getoond 16 - 30  
1 2 3  
Sortering 
 
Algemene beoordeling 
 
4.8
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
1.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

Sinds wij overgestapt zijn naar ziggo alles in één hebben we elke dag problemen met het internet. Wanneer de verbinding het doet is het internet traag en bovendien worden we vaak gewoon uit het netwerk gegooid en dan moeten we weer proberen verbinding te maken. Dit herhaalt zich soms elke paar minuten. Erg frustrerend.

Algemene beoordeling 
 
4.4
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
4.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
1.0
Algemene Tevredenheid 
 
3.0

Ik heb tv standaard (Alles in 1) van Ziggo besteld/ontvangen maar heb alleen analoge tv gekregen. Volgens de folder/aanbieding zou ik 25 analoge tv zenders een X aantal digitale zenders krijgen. Ook ben ik hier telefonisch toen ik om informatie vroeg niet over ingelicht. Je bent dus verplicht om een digitale decoder aan te schaffen. Erg jammer want in de nieuwe folder staat het wel beschreven dat je een tv decoder nodig hebt om de resterende digitale zenders te ontvangen. Nu ben ik verplicht om zo'n ding aan te schaffen t.w.v. 199 euro. Ik ga volgend jaar zeker weer overstappen.

Algemene beoordeling 
 
3.8
Levertijd 
 
1.0
Eenvoud installatie 
 
1.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Ziggy belooft 2 datums om het pakket te installeren. Komen de eerste keer in de ochtend niet opdagen oor een verkeerde planning. Ze zouden smiddags langskomen, maar weer komen ze niet.

Daarna geen telefoontje meer gehad en heb ik zelf moeten bellen voor een nieuwe afspraak. Op de nieuwe afspraak sturen ze een storingsmonteur zonder spullen. Dus nog geen internet televisie en telefoon.

Bel ik om het af te zeggen, kan dat niet omdat ik volgens die man al een contract heb afgesloten. Ja, hun beloven ook langs te komen, maar komen hun afspraken niet na. Kan ik niet eens van m'n abonnement af die nog niet is aangesloten. Volgens Ziggo is mijn abonnement al sinds die eerste installatie afspraak ingegaan. Hun zijn knetter gek!

Algemene beoordeling 
 
4.2
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
2.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
2.0
Algemene Tevredenheid 
 
3.0

Helaas hebben wij een decoder van Cisco waar ik heel veel slechte dingen over lees. Ook wij hebben heel vaak (meerdere keren per dag!!) slechte ontvangst van een tiental zenders. Ook valt het internet zeker 4 a 5 keer per week weg gedurende een aantal minuten. Op sommige dagen hebben we ook geen mogelijkheid om te bellen omdat onze vaste telefoonlijn niet werkt. Op diezelfde dagen werkt internet meestal ook niet en stoort de televisie nog erger dan andere keren. Kortom: ik ben helemaal niet tevreden met Ziggo. Vooral dat internet en telefoon vaak storingen hebben vind ik zeer hinderlijk. Ik heb geen mobiele telefoon dus dan ben ik helemaal afgesloten van de buitenwereld. En dat vind ik een beangstigend idee... Uiteraard heb ik dit al verschillende keren aangegeven bij Ziggo, maar de oplossing volgens hen is telkens dezelfde: de modem e.d. allemaal uitschakelen (stekkers eruit dus) gedurende een tiental minuten. Dit helpt voor circa een half uurtje en daarna begint de ellende opnieuw! Wat zou ik het fijn vinden wanneer hier eindelijk een goede oplossing voor komt die het probleem definitief de wereld uit helpt.

Algemene beoordeling 
 
3.6
Levertijd 
 
4.0
Eenvoud installatie 
 
3.0
Snelheid internet 
 
4.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
5.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

Sinds 6 weken Ziggo alles in één pakket.Installatie door monteur waardeloos hij weet er zelf te weinig van. Nu al 3 keer uitval van internet en wifi is helemaal rampzalig. De dongel die voor verbinding TV met internet werkt niet, heb zelf voor een draadaansluiting moeten zorgen. Klantenservice wil alleen aantonen dat je wel internet hebt, door de pc's af tw koppelen, en alleen een laptopje aan het modem te koppelen. Alles via de telefoon, met gebruik making van vaktermen die ik niet ken.Daarom had ik ook een monteur. Ik ga wel zoeken of er een manier is om van Ziggo af te komen want dit wordt niks. Niet aanschaffen dit pakket van Ziggo, valt erg tegen.

Algemene beoordeling 
 
4.4
Levertijd 
 
6.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
6.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
2.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Zeer slechte ervaringen met Ziggo's televisie en klantenservice. Sinds Ziggo enkele maanden geleden onderhoudswerkzaamheden uitvoert, zijn diverse zenders zeer slecht/niet te ontvangen. Dit enkele malen aangekaart bij de klantenservice. In eerste instantie zou mij een nieuwe kabel worden toegestuurd. Deze heb ik echter nooit ontvangen. Ook hierover geklaagd bij Ziggo, maar deze klantenservicemedewerker meent dat de kwaliteit van mijn kabels slecht zijn. Ik heb deze uitgebreid getest en dit is dus niet de oorzaak. Klantenservice doet er dus verder niks aan. In het verleden ook zeer slechte ervaringen met Ziggo's klantenservice gehad. Binnenkort stap ik daarom over naar een andere aanbieder. Ik raad Ziggo dus af.

Algemene beoordeling 
 
4.4
Levertijd 
 
6.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
2.0
Algemene Tevredenheid 
 
3.0

Laatste tijd constant werkzaamheden door Ziggo, maar de kwaliteit wordt er niet beter op. Internet valt soms weg, TV heeft vrijwel altijd storing (blokjes) op HD tussen 17.00 en 18.00. En Ziggo doet er niets aan.

Algemene beoordeling 
 
4.0
Levertijd 
 
3.0
Eenvoud installatie 
 
3.0
Snelheid internet 
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
3.0

Digitale ontvanger ging precies 2 weken na de garantie kapot, dus een coulantie zit er gewoon niet on bij Ziggo. Kregen zogenaamd een aanbieding om een nieuwe aan te schaffen, maar die aanbieding krijgt gewoon iedereen, Deze digitale ontvanger werkt ook niet echt goed...hebben een brief geschreven hierover. Klantenservice reageerd niet op ons probleem en deelde alleen mee, je hebt toch ons anbod geacepteerd dus wat zeur je dan. Wat een waardeloze klantenservice, totaal niet probleemoplossend.

Algemene beoordeling 
 
4.6
Levertijd 
 
6.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
7.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
3.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Ziggo alles in 1 besteld voor mijn ouders. Al met al erg mooi. Werkte ook naar behoren. Maar als er problemen zijn, dan kun je pas merken wat voor bedrijf Ziggo is.

1e keer digitale ontvanger stuk. Zij hebben dit na veel moeite kosteloos gerepareerd inclusief monteur.

2e keer digitale ontvanger stuk. Alles is ontzettend moeilijk, moeilijk. Vooral als de digitale ontvanger stuk is en je graag wilt overgaan naar een interactief kastje. Wij hebben een maand abonnement met Ziggo en nu wordt ons verplicht om een bedrag bij te betalen.
Het zij met een 1 jarig contract 119 euro
Het zij met een 2 jarig contract 49 euro.

Het punt is dan nieuwe abonnees voor 1 jarig contract 49 euro voor het kastje moeten betalen. Dit wil ik ook gewoon als trouwe klant. Maar nee, dit kan niet. Als trouwe klant wordt je hard genaaid. Je moet betalen en betalen. Wij hebben nog nooit betalingsproblemen gehad of dergelijke. Dat is altijd maar afwachten bij nieuwe klanten.

Persoonlijk vind ik dit behoorlijk vernederend. Je hebt als (trouwe) klant geen enkel iets te zeggen. Of je moet weggaan en een andere aanbieder zoeken.

Algemene beoordeling 
 
4.6
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
1.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
6.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

Sinds 3 dagen een abbo 120 MBIT van ziggo
Zit nu met een snelheid van 2.5 mbit/s dus veel te laag voor mijn abbo
Toen begon de ellende met de Ziggo klantenservice wacht tijd gemiddeld een half uur dan eindelijk iemand aan de lijn die er helemaal niks van begreep wij geven geen ondersteuning voor snelheid werd mij verteld en dat ik er dan maar een payserver bij moest nemen bij tweakers net ik kan ook al dagen 3 niet gebeld worden weer de klantenservice bellen daar kreeg ik weer een ander nummer om te bellen en dat koste 65 cent per minuut nou met hun wachttijden en zo`n 20 keuzemenu`s heb ik maar opgehangen.
Echt Ziggo is gewoon een regelrechte RAMP!!!!!

Algemene beoordeling 
 
4.8
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
2.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
6.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Veel storingen, ik ben niet tevreden over prijs-kwaliteitsverhouding. Internet is de laatste tijd ontzettend traag!

Algemene beoordeling 
 
3.0
Levertijd 
 
1.0
Eenvoud installatie 
 
5.0
Snelheid internet 
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
5.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Ziggo is een niet klantvriendelijk bedrijf vooral tegen hun bestaanden klanten. Vorig jaar nov. Over gestapt naar Ziggo voor de interactieve tv. Toen kregen we te horen dat deze momenteel niet voorradig is. We moesten begin van het nieuwe jaar weer bellen voor de interactieve tv. Toen kregen we te horen dat die wel voorradig was maar dat de aanbieding niet meer geldig was van €99 maar dat we nu €199 moesten betalen. Naar een hele discussie aan de telefoon die natuurlijk gewonnen werd door Ziggo. Hadden we dus nog steeds geen interactieve tv. Nu afgelopen maand weer gebeld om dan toch uiteindelijk die €199 te betalen. Kregen we toen te horen dat deze actie ook niet meer geldig was en dat we nu meer dan €400 moesten betalen. Ik vind dit pure oplichterij en schandalig dat ze zo met bestaande klanten om gaan die elke maand netjes betalen! Dus al met al wordt Ziggo hartstikke bedankt voor alle gedaande moeite !

Algemene beoordeling 
 
4.6
Levertijd 
 
5.0
Eenvoud installatie 
 
5.0
Snelheid internet 
 
5.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
5.0
Algemene Tevredenheid 
 
3.0

Na een aantal tevreden jaren bij Tele2 overgestapt naar Ziggo. Installatie verliep niet vlekkeloos. Monteur had m.i. geen verstand van zaken. Kwaliteit van de CISCO PVR ver beneden peil. Was na één week defect. Na veel aandringen geld teruggekregen. Internet verbinding valt vaak uit.
Het enige pluspunt is dat je per maand kunt opzeggen. Dit dus ook na 2 maanden gedaan.
Laatste tijd ook veel digitale ruis op mijn HD zenders.
Al met al: Dramatisch.

Algemene beoordeling 
 
3.0
Levertijd 
 
4.0
Eenvoud installatie 
 
4.0
Snelheid internet 
 
4.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
2.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

ik ben het met alle mensen eens dat Ziggo BESTAANDE KLANTEN LAAT VALLEN ALS EEN BAK STEEN. Ziggo is alleen geintersensseerdt in nieuwe klanten. een maal binnen en dan is het goed. de mensen die een maal klant zijn kunnen duur betalen en nieuwe klanten krijgen het stukken goed koper. wil je iets van Ziggo de boel opzeggen en op een andere naam nieuwe aan vragen dan ben je een stuk goed koper uit. bestaande klanten zijn voor hun geen klant. niet als je naar de aanbieden kijkt want dat betekend dat ze op bestaande klanten een stuk meer winst maken en op nieuwe maken ze ook winst.

gr bauke

Algemene beoordeling 
 
3.6
Levertijd 
 
1.0
Eenvoud installatie 
 
1.0
Snelheid internet 
 
7.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Veel storingen en defecte apparatuur. Als je eenmaal kant bent laten ze je vallen. Komen service afspraken niet na. Wordt van het kasje na de muur gestuurd je kan dagen niet op internet en geen telefoon gebruiken. Kosten van het bellen naar Ziggo lopen toren hoog op met je mobiel. Al met al geen aanrader.

39 resultaten - getoond 16 - 30  
1 2 3