Caiway
KPN
NLE
Online
T-Mobile
Telfort
XS4ALL
Youfone
Ziggo

Ziggo Ervaringen 3-in-1 pakket

Opmerkelijk
 
6.9 (204)

Bezoekers-beoordelingen

$ beoordelingen met 51 sterren

204 beoordelingen

 
(46)
 
(59)
 
(51)
 
(39)
 
(9)
Algemene beoordeling 
 
6.9
 
7.4  (204)
 
7.1  (204)
 
6.6  (204)
 
7.5  (204)
 
5.7  (204)
Terug naar listing
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Levertijd
Wat vond u van de levertijd van de producten en/of diensten?
Eenvoud installatie
Hoe verliep de installatie?
Snelheid internet
Hoe bevalt de snelheid van internet?
Beeldkwaliteit televisie
Wat vindt u van de beeldkwaliteit van digitale televise?
Algemene Tevredenheid
Wat is uw algemene indruk van de geleverde producten en diensten?
Commentaar
51 resultaten - getoond 31 - 45  
1 2 3 4  
Sortering 
 
Algemene beoordeling 
 
5.6
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
2.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
3.0

De overstap gemaakt van tele2 naar Ziggo.

Het internet is ruim gehalveerd qua snelheid. Het internet valt ook met grote regelmaat uit.

Bedieningsgemak van de decoder is laag. Het volume is slechts beperkt regelbaar, en ik moet zowel de tv als decoder apart bedienen (vorige provider had een systeem waarbij dat geintegreerd is). De decoder schakelt zichzelf uit, terwijl ik naar de radio luister. (En het opstarten duurt 4 minuten). Het is matig. Had al ooit ervaring met het oude ziggo, maar ervaar weinig verbetering.

Algemene beoordeling 
 
5.6
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
1.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
5.0
Algemene Tevredenheid 
 
6.0

Heb vandaag tv standaard gekregen van ziggo maar heb alleen analoge tv ik had graag wel een digitale tv decoder erbij willen krijgen(bruikleen) want ik ben verplicht om nu zo'n ding aan te schaffen t.w.v. 199 euro.ik denk dat ik maar weer overstap, ik dacht te krijgen 25 analoge tv zenders een X aantal digitale zenders en een X aantal he zenders,maar krijg de analoge zenders je bent verplicht om een digitale decoder aan te schaffen.beetje jammer van Ziggo ook al hadden ze die dingen uitgeleend dan was ik te spreken.

Algemene beoordeling 
 
5.6
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
5.0
Algemene Tevredenheid 
 
4.0

Ook ik ben erg slecht te spreken over Ziggo.
De geleverde snelheid staat ter discussie is gewoon slecht 6 Mbit/s downloadsnelheid via coax. Het vorige modem viel telkens uit en na resetten werd het niet anders. Met het nieuwe modem EVW3210 zou het zijn opgelost. Ook dit heeft geen enkele verbetering gebracht. Om een monteur in de woning te krijgen moet je op de knieën. Mijn geduld is na 1,5 jaar en diverse keren met Ziggo gesproken te hebben opgeraakt. Voor pakket Z3 met een slechte verbinding wordt het nu Ziggo verlaten en overstappen naar een volgende provider.
Ik wens ieder veel sterkte met Ziggo bij mij is de moet in de schoenen gevallen.

Algemene beoordeling 
 
6.0
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
5.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Ik ben absoluut ontevreden met Ziggo en raad Ziggo af aan iedereen die erover denkt met dit bedrijf in zee te gaan. De klantenservice is verschrikkelijk en als je problemen hebt kun je wel vergeten dat die OOIT opgelost zullen worden. Dat geld des te meer als je niet technisch bent aangelegd.

Wij hebben in huis het probleem dat de telefoon (die via Ziggo coax loopt) uren tot dagen lang uitvalt (geen kiestoon) en we dus niet gebeld kunnen worden. Internet valt ongeveer om het uur even uit, wat ontzettend irritant is. De standaard reactie van de klantenservice om de boel te sussen is kabels vervangen. Dat hebben ze over de jaren heen inmiddels ongeveer 5x gedaan, uiteraard zonder effect. Ik heb ze uitgelegd dat het waarschijnlijk aan het modem ligt (slechte condensatoren o.i.d.) maar dat geloofden ze simpelweg niet. De klantenservice gelooft zelfs niet dat er problemen zijn, zolang er niets in de logs van het modem staat (DAT DUS STUK IS). Je wordt dus behandeld als een liegende klant en het is teveel moeite voor ze om het modem om te ruilen om te kijken of dat misschien helpt (NA > 10 JAAR klant bij ze te zijn geweest met hetzelfde oude modem).

Tijd om eens te kijken of we over kunnen stappen! GA NIET MET Ziggo IN ZEE.

Ik vind de manier waarop scores toegekend worden op deze website trouwens een beetje raar: geen score voor klantenservice?! Lijkt mij een van de belangrijkste eigenschappen van een provider?

Algemene beoordeling 
 
6.6
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
6.0

Op zich bevalt Ziggo wel redelijk. Tv is prima, scherp beeld. Genoeg keuze voor pakketten. Telefoon is ook prima. Maar internet is echt rampzalig. Heel erg weinig bereik met WIFI. Ongeveer 5m hooguit. Aangezien wij een groot huis hebben heb ik alleen in de werkhoek bereik, de woonkamer, keuken etc is rampzalig.
De hotspots van Ziggo precies hetzelfde. Het klinkt heel leuk allemaal, maar het zijn allemaal erg zwakke signalen waar je ook maar een paar meter bereik hebt. Wel wordt je hele telefoon leeggezogen door telkens opnieuw te zoeken naar hotspots.
Ook vind ik de downloadsnelheid erg laag! Dus op internetgebied nog heeeeel veel verbeterpunten. Daarnaast kan de klantenservice ook wel iets klantvriendelijker. Meerdere keren gebeld met Ziggo over de router en het ontvangst. Maar wordt gewoon afgewimpeld. Het is blijkbaar niet hun probleem dat het bereik zo vreselijk slecht is. Ze bieden geen oplossingen! Daarnaast hebben veel mensen niet echt verstand er van en lepelen wat op wat op hun beeldscherm staat volgens mij. Al met al tv/telefoon goed. Internet heel slecht!

Algemene beoordeling 
 
5.4
Levertijd 
 
6.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
6.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
5.0
Algemene Tevredenheid 
 
4.0

Levertijd was langer dan voorzien.
Installatie was niet echt makkelijk.
Download snelheid is niet altijd zo hoog als vermeld wordt, en upload snelheid is bedroevend laag!
Glasvezel heeft upload snelheid die gelijk is aan download snelheid.
Diverse digitale zenders "blokken" en dat is echt niet meer van deze tijd hoor!
Enkele medewerkers van de helpdesk zijn wel aardig op de hoogte, maar het merendeel zit je te helpen met wat hun scherm aan antwoorden aangeeft.....
Ik ga snel weer terug naar glasvezel!!

Algemene beoordeling 
 
5.0
Levertijd 
 
5.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
6.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
7.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

De service is bij Casema bagger als vaste klant ben je vrijblijvend verplicht om hd ontvangers te kopen. Je zal wel moeten als je gebruik wil maken van het gene waar je voor betaal. Terwijl als je als nieuwe klant binnen komt je gelijk een hd ontvanger gratis krijg. Dit vind ik erg slecht van de Ziggo dat je als vaste klant gewoonweg genaaid wordt.
Groetjes een zeer ontevreden klant

Algemene beoordeling 
 
6.0
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
5.0

Monteur een beetje zenuwlijer.Kan nog niet op mijn tablet met gebruikersnaam en wachtwoord. Heb ze voor hem opgeschreven, maar toch is er iets niet goed.Weet ook niet hoe het verder gaat met mijn bestand,mails etc.als tele2.stopt.Heb ook nog geen mail van Ziggo.Kan ook het actieformulier niet downloaden om extra korting voor 3in1 van Ziggo te krijgen. Heleboel onduidelijk en denk om een monteur voor nieuwe installatie te bestellen!Zal blij zijn als alles weer goed loopt.Bellen en t.v.geen probleem.

Algemene beoordeling 
 
6.0
Levertijd 
 
5.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
7.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
7.0
Algemene Tevredenheid 
 
5.0

Ik moet even iets delen; ik heb nu HD tv bij Ziggo ik wil graag interactieve tv ik heb Ziggo hierover ook gebelt met de vraag of het voor mij als bestaande klant ook mogelijk is. Ja dat is mogelijk meneer maar dan moet je wel voor het kastje betalen. Betalen?!? ja meneer. Ik heb als bestaande klant al veel te veel betaald en dan kan er nog niet eens zo'n kastje af. Het enige wat ik wil en heb gevraagd is een kastje maar dat is dus niet mogelijk. Ik heb nu een aanbieding gezien bij een andere provider interactieve tv 42.50 pm en dat is nog zonder korting ik zou de eerste 6 mnd 15 euro korting krijgen. Als ik uitga van mijn huidige abbo 89.90 pm - 42.50 = 47.40 wat mij het pm zou schelen!! daarnaast krijg ik 6*15 euro korting dat is 90 euro korting. Dat betekent dat ik er op jaarbasis 568.80 op vooruit ga plus 90 euro korting totaal 658.80!! en dan krijg ik ook nog interactieve televisie het enige wat ik krijg is een jaarcontract maar ja dat is het mij wel waard zelfs als ik zou laten uitbreiden ben ik een stuk goedkoper uit ookal zyn de extra zenders zoals film 1 en sport 1 landelijk bepaald. SORRIE Ziggo MAAR IK STAP OVER!!!

Algemene beoordeling 
 
6.6
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
5.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
5.0

Ben wel tevreden . Het is wel oke

Algemene beoordeling 
 
5.0
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
6.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

Al drie jaar klant bij Ziggo, en de eerste 1,5 jaar geen problemen. Sindsdien gaat het ene na het andere stuk; eerst de telefoon, vervolgens problemen met het kastje voor digitale tv, nu is de decoder stuk en mogen we een vermogen uitgeven voor een nieuwe decoder.

Service is een woord wat Ziggo niet kent!!!!

Inmiddels gelijk naar een andere provider overgestapt.

Algemene beoordeling 
 
5.6
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
5.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
6.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

na jarenlang klant te zijn geweest bij Ziggo hebben ze mij zeer teleurgesteld. vanaf het begin dat ik de harddisk recorder heb zijn er problemen met teletekst en de recorder zelf, valt vaak uit tot diverse narigheid aan toe.
nu beloven ze ook wifi , wat je alleen als nieuwe klant blijkbaar krijgt , ik heb het niet en heb al een paar draadloze routers aan de ubee modem gekoppeld , maar helaas het wil niet werken.
de apparatuur van Ziggo is bagger en ik krijg steeds te horen dat ik nieuwe moet gaan kopen, ik krijg geen andere modem met router van ze.
ik betaal bijna 60 euro in de maand en je kan als vaste klant van Ziggo in de stront zakken , alleen nieuwe klanten willen ze hebben...

Algemene beoordeling 
 
5.8
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
7.0
Algemene Tevredenheid 
 
3.0

Ben erin getuind... Dacht dat ik echt sneller internet zou hebben maar kom bedrogen uit. Komt ook bij bedraad internet voor dat signaal vaak wegvalt, streaming filmpjes kijken wat we gewend waren bij kpn stoort zoveel dat het geen zin heeft. Ondertussen zit je vast aan abonnement voor 2 jr.
Mijn advies, begin er niet aan tenzij je ontevreden bent over je huidig abonnement. Met Ziggo zwak signaal, snelheid is ronduit slecht en VAAK signaaluitval

Algemene beoordeling 
 
5.6
Levertijd 
 
1.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
6.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
3.0

Jarenlang naar alle tevredenheid internet + tv van Ziggo gehad. Echter naar upgrade van de internet snelheid begon het gedoe. Nieuw modem gekregen en aangesloten zonder problemen. Internetsnelheid zwaar onder de maat. Gebeld met de klantenservice maar ik moest uiteindelijk maar een duur nummer van hun gaan bellen iets van service +. Goed over de emmer gegaan, en moet zeggen dan zonder het dure nummer te bellen aan het einde van de dag de snelheid in orde was. We wilden ook graag telefonie van Ziggo, maar een beetje bang voor gedoe. Uiteindelijk toch maar telefonie erbij genomen (alles in 1). Ondertussen netjes gebebeld door de klantenservice omdat ik niet tevreden was. Aanbieding gehad voor een digitale recorder voor een mooie prijs. Een week later post van Ziggo, een doos met een modem (wat ik al had) en een ditaal tv kaartje. Een paar dagen later een usb stick in een enveloppe. Maar geen beloofde recorder. Ondertussen factuur gehad en recorder berekend. Gebeld met de klantenservice en iedere keer een ander verhaal. Dan moet ik het modem maar houden, dan moet ik het weer terugsturen incl kaartje en stick. Maar ondertussen nog steeds geen recorder of iets van een brief waar ik de spullen heen moet sturen. Heb voor mezelf zoiets van steek die recorder maar in jullie k**t. Ga een schotel nemen voor tv, en internet via adsl. Jammer dat Ziggo er zo''n puinhoop van maakt. Moet er wel bij zeggen dat ik de gemaakte belkosten naar de helpdesk met mobiel netjes vergoed krijg. Maar ja iedere week bellen word ik een beetje moe van, en die helpdeskmedewerkers kunnen er allemaal niets aan doen.

Algemene beoordeling 
 
5.8
Levertijd 
 
6.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
7.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
7.0
Algemene Tevredenheid 
 
3.0

Dat late cijfer komt doordat de installatie monteur nogal wat steken heeft laten vallen
Op dinsdag (29-01-13)geinstalleerd nu nog geen gevraagde account gekregen voor mij mail j.c.nijand@zigo.nl Krijg problememen met mijn werkzaamheden wat geld gaat kosten. Televisie in keuken is anoloog. Niet goed geinstalleerd.Bovendien moet ik met de televisie in de woonkamer twee afstandbedieningen gebruiken. Ik krijg de televisie alleen uit met de oude (powerknop)afstandbediening van de Samsung T.V.
Met de oude module ging alles perfect
Om duidelijk te zijn ik krijg het niet voor elkaar mijn tweede E-mail zojuist genoemd te installeren. De monteur zou dat doen en nij heb ik "tig" keer gebeld met nr. 1200 en het is nog niet voorelkaar.
Ik hoop dat ik niet gefrusteerd wordt van dit alles. Ik krijg de indruk dat ik van de regen in de drup kom. Overigens ligt dat niet aan uw werknemers van 1200 etc.

51 resultaten - getoond 31 - 45  
1 2 3 4