Caiway
KPN
NLE
Online
T-Mobile
Telfort
XS4ALL
Youfone
Ziggo

Ziggo Ervaringen 3-in-1 pakket

Opmerkelijk
 
6.9 (204)

Bezoekers-beoordelingen

204 beoordelingen

 
(46)
 
(59)
 
(51)
 
(39)
 
(9)
Algemene beoordeling 
 
6.9
 
7.4  (204)
 
7.1  (204)
 
6.6  (204)
 
7.5  (204)
 
5.7  (204)
Terug naar listing
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Levertijd
Wat vond u van de levertijd van de producten en/of diensten?
Eenvoud installatie
Hoe verliep de installatie?
Snelheid internet
Hoe bevalt de snelheid van internet?
Beeldkwaliteit televisie
Wat vindt u van de beeldkwaliteit van digitale televise?
Algemene Tevredenheid
Wat is uw algemene indruk van de geleverde producten en diensten?
Commentaar
204 resultaten - getoond 61 - 75  
« 1 2 3 4 5 6 7 ... »  
Sortering 
 
Algemene beoordeling 
 
5.2
Levertijd 
 
9.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
3.0
Algemene Tevredenheid 
 
4.0

Binnen een korte tijd na het afsluiten van het abonnement hadden we alle spullen al binnen. Dus een erg snelle levering. Vervolgens alles geïnstalleerd volgens het meegeleverde stappenplan. Nadat dit was gelukt hebben we een korte tijd kunnen genieten van een prima TV signaal en snel en stabiel internet.
Helaas werd dit al snel minder en moest de router/modem om het half uur gereset worden. Dus allereerst de website van Ziggo geraadpleegd. Na alle mogelijke oplossingen van de website geprobeerd te hebben nog steeds geen resultaat. Dus Ziggo maar even een aantal keren gebelt (ik ben de tel kwijt geraakt), hier samengevat de onderwerpen /resultaten:
1. Modem staat in de meterkast, dit is geen goede plek. Dus verplaatst naar de woonkamer.
2. Volgens Ziggo is het type beton van ons huis lastig voor het Wifi signaal. Dus een extra router aangeschaft á €90,-.
3. Volgens Ziggo ligt het aan de verouderde kabel in ons huis, dus de betreffende kabels vervangen. Nog steeds slecht TV beeld en onstabiel internet.
4. Nu ligt het volgens Ziggo aan het aantal Wifi signalen om ons heen. Dit heeft invloed op de stabiliteit. Geen oplossing.

Sinds dat UPC en Ziggo samen zijn gegaan is de kwaliteit nog verder achteruit gegaan. Op dit moment kan ik zenders als NPO 1, 2, 3, Fox, Discovery ea. niet meer ontvangen en moet de router om de 5 minuten worden gereset (zelfs terwijl ik dit aan het schrijven ben). Ziggo heeft geen concrete oplossing en blijft me maar van het (modem)kastje naar de muur sturen. Zij zijn ook niet bereid om een monteur te sturen om de oorzaak te vinden.

Dus vandaag de overstap gemaakt naar KPN :-) nog even het maandje opzeg termijn doorkomen en dan hopelijk eindelijk vooruitgang!!

Algemene beoordeling 
 
8.8
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
9.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

"eergister besteld vandaag binnen" levertijd was dus echt HEEL snel, dus heb ik nog nooit meegemaakt met een internetprovider!!!!!!!
Installeren vind ik altijd een gedoe zeker met die coaxkabels en splitters maar het is wel gelukt.
Er zit genoeg in het pakket, ik had zelfs de helft nog over.
Verder is alles uitstekend te noemen. Snel internet en digitale tv met de horizon box is ook goed.

Algemene beoordeling 
 
6.0
Levertijd 
 
9.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
1.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
5.0

Sinds augustus 2014 heb ik al problemen met het internet van Ziggo. De wifi snelheid is van 60mbs naar 20 hooguit 25 mbs gekelderd. De wifi valt gemiddeld 6 keer per avond uit. Al ontelbare keren de adviezen opgevolgd op de website van Ziggo om de wifi snelheid te optimaliseren maar ook dan is er geen enige vorm van verbetering te merken. Ik zit nu al een dik half jaar met mijn internetkabel aan een laptop in de woonkamer. Nu sinds enkele dagen ook al problemen met de vaste internetverbinding. ipv 90 mbs geregeld een terugval naar 8 a 10 mbs. Om te huilen deze kwaliteit voor een pakket waar ik toch ruim 70 Euro per maand voor neertel. Als je de helpdesk belt dan ligt het natuurlijk allemaal aan je eigen verbinding en opstelling van het modem. Dat alles voor die tijd 2 jaar lang probleemloos heeft gewerkt telt kennelijk niet mee voor de helpdeskmedewerkers. En als je dan de forums gaat bekijken op internet en zo om je heen vraagt hoor je heel veel mensen klagen dat er sinds de zomer van 2014 toch echt iets veranderd is in de kwaliteit van Ziggo internet en dan in negatieve zin.

Nu gaan ze de snelheid gratis verhogen van 90 mbit naar 120 mbit. Allemaal zoethoudertjes want hier heb je dus geen fluit aan als het toch niet werkt.

Ik heb het geluk dat er sinds enkele weken glasvezel is aangesloten op mijn woning en stap volgende maand over. Aan Ziggo wil ik zeggen: Neem de klachten eens een keer serieus van de mensen en doe niet alsof ze dom zijn terwijl er wel degelijk iets mis is met jullie netwerk sedert zomer 2014.

Jammer want wat betreft de TV kwaliteit was ik erg tevreden. Internet kwaliteit scoort echter zeer slecht.
Mijn maandelijkse 70 Euro gaan nu naar de concurrent.

Algemene beoordeling 
 
7.0
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
4.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
7.0

Een kleine twee jaar heb ik nu een alles in één pakket (met TV Plus omdat ik meer BBC kijk dan andere zenders) bij Ziggo. De vaste telefoon gebruik ik eigenlijk alleen maar om gesprekken te ontvangen. Zelf bellen doe ik mobiel. Over het televisiepakket ben ik tevreden. Over het Internet niet. Ik haal maar maximaal 30 MB van de beloofde 90 MB downloadsnelheid en de verbinding valt herhaaldelijk weg. De medewerker van de klantenservice was wel eerlijk en meldde: "Ja, de Ubee-modem die u van ons heeft gekregen is eigenlijk bagger als u die voor draadloos internet wenst te gebruiken, de kanalen op 2,4 GHz zitten zeker in wijken met veel aansluitingen (appartementen) vol en het is bij ons bekend dat bij het zoeken naar een kanaal dat wel ruimte heeft de verbinding soms weg valt. Ik raad u aan naar de Media Markt te gaan en daar een goede router te kopen. Dat heb ik zelf ook gedaan en dan zijn de problemen met een trage of wegvallende verbinding over." Hoewel ik die eerlijkheid over door Ziggo geleverde artikel wel waardeer, blijft het een vreemde gang van zaken.

Algemene beoordeling 
 
7.6
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
7.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
9.0
Algemene Tevredenheid 
 
7.0

Ik ben op zich best tevreden over Ziggo. Ik vind het belachelijk dat er geen investigation discovery en nat Geo world in het basis tv pakket zit wat bij praktisch alle andere providers wel is en vind het heel vervelend, na net drie maanden geleden bij Ziggo te zijn aangesloten, dat de tarieven nu al weer omhoog zijn gegooid terwijl je een contract bent aangegaan voor een bepaalde tijd en een bepaald bedrag.

Algemene beoordeling 
 
4.2
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
3.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

Na het overgaan van Ziggo naar UPC hebben we alleen maar meer problemen gekregen. Nu weigeren ze om een monteur langs te sturen omdat onze tv niet gecertificeerd zou zijn. Al eerder een discussie over gevoerd. Nu gaan we echt weg.
We kunnen alleen nog maar analoog kijken op onze dure tv. Gisteren hadden we nog alles gewoon in HD.

Algemene beoordeling 
 
10.0
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
10.0

beste lezer,


ben sinds 3 dagen bij Ziggo alles in 1 plus voor 44,95 per maand.
dit bevalt mij erg goed , vi de kabel internetten en tv kijken en erg snel internetten 90 mb en 9 upload en werkt tot heden 100 %
als ik cijfer zou geven, dan is dit 1 8.
had eerst mijn Telfort en en niks waard, kreeg 1 vergoeding van bijna 450 euro aan creditering.
en 4 jaar niks als problemen met mijn Telfort.


nu ik Ziggo heb nergens geen last van en erg erg snel internetten zowel via de kabel als de wifi , ik heb de configuratie 100 % uit gevoerd en het loopt als een trein.
echt 100 % tevreden over Ziggo.

100 ful duplex in stellen via de Wi-Fi internet configuratie.





gr hans





gr hans

Algemene beoordeling 
 
5.8
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
9.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
3.0
Algemene Tevredenheid 
 
4.0

Wij zitten hier in de kop van Noord Holland in een grijs gebied, je hoort net nergens bij. Mijn man werk van huis uit en het inlogen op het werknetwerk lukt niet of als het al lukt valt het weer uit. Hij werkt nu met de dommel, dat is hier de enige oplossing. De mail kunnen we alleen via de webmail binnen halen en verzenden, via de huis account onmogelijk. Internet redelijk snel alleen in het weekend moet je geen haast hebben. Tv moet van tijd tot tijd gereset worden omdat dat het blokjesbeeld weer optreed. Zal wel over willen stappen maar zal dan eerst moeten verhuizen, het grijze gebied blijft hier bestaan. Contact met de helpdesk verloopt wisselend je heb er kundige personen bij, maar er zijn er ook waar ik mijn gebult bij verlies en niet echt gezellig word.

Algemene beoordeling 
 
4.8
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
1.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
3.0
Algemene Tevredenheid 
 
4.0

Ik ben verhuisd van een dorp naar een stad. In het dorp had ik nooit problemen met Ziggo, terwijl ik daar in het buitengebied woonde en er veel meer computers en mobiele telefoons gebruik maakten van de aansluiting. Nu is het een grote ellende. Ik heb 1 laptop en 1 mobiele telefoon. Internet ligt er continu uit of is ontzettend traag. Ik woon in een klein huis en heb zeker geen dikke muren. Ik word er echt gek van. Ben ik aan het internetbankieren en hup, niks functioneert meer. Kan ik de computer weer opnieuw opstarten. Of niks reageert meer. Televisie is ook een drama. Valt af en toe weg of er verschijnen allemaal blokjes in beeld, waardoor het beeld vervormt. Ik heb eerder in deze woning gewoond en ook een aansluiting van Ziggo gehad en toen had ik nooit problemen. Op het moment dat je de klantenservice belt krijg je of onkundige mensen aan de lijn of je moet zo lang wachten, dat ik de hoorn er maar weer opgooi. Morgen maar weer een poging wagen!

Algemene beoordeling 
 
5.4
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
5.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
6.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Telefoonmedewerkers zijn belachelijk. Echt waar.
Ziggo is pure shit. Beeld is best aardig maar als er zulke mensen werken ben ik er al weg.

Algemene beoordeling 
 
6.2
Levertijd 
 
9.0
Eenvoud installatie 
 
2.0
Snelheid internet 
 
9.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
9.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

Gisteren kwam de monteur om alles te installeren. Telefoon werkte, internet werkte, maar de smartcard was nog niet aangemeld. Zou binnen anderhalf uur na vertrek monteur moeten werken. Zo niet, dan bellen met 1200. Helaas, na 3 uur nog geen andere zenders dan NPO1. Vier uur daarna zou het alsnog moeten werken. Maar ook 's avonds alleen maar NPO1. vandaag gebeld en nu zou het te maken hebben met de afronding van de order en dat binnen 24 na de installatie de andere zenders het zouden moeten doen. Maar niemand garandeert ons dat. Waarom is dit niet vooraf duidelijk gemaakt? Volgens mij kletsen ze allemaal maar wat, Geen vertrouwen in Ziggo, waardeloos!

Algemene beoordeling 
 
10.0
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
10.0

Ook vandaag op een correcte/beleefde wijze te woord gestaan door Habiba, net als afgelopen zaterdag, zie recensie hiervan op 01112014.
Ik ga een fanclub voor haar oprichten en ben het eerste lid.
Hartelijk dank Ziggo voor jullie geweldige personeel van de helpdesk, Coen uit Stompetoren.

Algemene beoordeling 
 
3.6
Levertijd 
 
5.0
Eenvoud installatie 
 
6.0
Snelheid internet 
 
1.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
4.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

ik heb maar een tip stap niet over naar Ziggo.
ik heb nu Ziggo en nog geen verbetering gevonden internet traag en valt er steeds uit. Wij krijgen wel nieuwe routers opgestuurd maar heeft geen zin.
dus neem geen Ziggo het is geen verbetering

Algemene beoordeling 
 
10.0
Levertijd 
 
10.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
10.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
10.0
Algemene Tevredenheid 
 
10.0

Vandaag met mijn Ziggo mobiele abonnement een nieuwe Blackberry niet aan de praat gekregen. een geweldig geduldige dame die alle tijd nam en vanwege een verbindingsprobleem op mijn werk die mij na mijn dienst thuis gaat terugbellen!!! Het betreft hier de postcode 1841GT petje af Ziggo voor jullie medewerkers. Ook in het verleden met de vaste aansluiting problemen gehad die deskundig en klantvriendelijk opgelost zijn, het geduld was buitengewoon

Algemene beoordeling 
 
7.6
Levertijd 
 
9.0
Eenvoud installatie 
 
9.0
Snelheid internet 
 
9.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
9.0
Algemene Tevredenheid 
 
2.0

Ik had ooit drie werkende smart cards. Nu nog slechts 1. Al diverse keren over gebeld en geprobeerd de kaarten weer tot leven te wekken. Afgelopen donderdag met klantenservice afgesproken dat ik 2 nieuwe kaarten zou krijgen. Die zouden dan zaterdag bezorgd worden. Ook zouden binnen 48 uur twee kaarten uit mijn gegevens gehaald zouden worden, zodat ik de nieuwe kaarten kon activeren.
Beide afspraken zijn niet nagekomen. Ik heb dus nu problemen met huurders. Om hen tegemoet te komen heb ik iPads ter beschikking gesteld, zodat ze toch via een HDMI aansluiting HD tv hebben. Sinds vandaag werkt ook dat niet meer. Kunnen via geen enkele tablet of smart Phone tv kijken. Klantenservice gaf in eerste instantie aan dat dat wel eens het probleem van Apple kon zijn. Nu blijken er meer Ziggo klanten hetzelfde probleem te hebben. Als er nog een paar klachten binnenkomen, zal men dit gaan onderzoeken. Voor die tijd loont het niet eens de moeite.

Heb het ff helemaal gehad met Ziggo

204 resultaten - getoond 61 - 75  
« 1 2 3 4 5 6 7 ... »