Caiway
KPN
NLE
Online
T-Mobile
Telfort
XS4ALL
Youfone
Ziggo

Ziggo Ervaringen 3-in-1 pakket

Opmerkelijk
 
6.9 (204)

Bezoekers-beoordelingen

204 beoordelingen

 
(46)
 
(59)
 
(51)
 
(39)
 
(9)
Algemene beoordeling 
 
6.9
 
7.4  (204)
 
7.1  (204)
 
6.6  (204)
 
7.5  (204)
 
5.7  (204)
Terug naar listing
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Levertijd
Wat vond u van de levertijd van de producten en/of diensten?
Eenvoud installatie
Hoe verliep de installatie?
Snelheid internet
Hoe bevalt de snelheid van internet?
Beeldkwaliteit televisie
Wat vindt u van de beeldkwaliteit van digitale televise?
Algemene Tevredenheid
Wat is uw algemene indruk van de geleverde producten en diensten?
Commentaar
204 resultaten - getoond 76 - 90  
« 1 ... 3 4 5 6 7 8 ... »  
Sortering 
 
Algemene beoordeling 
 
5.2
Levertijd 
 
1.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

We zijn erg boos op Ziggo. Vorige week donderdag zou, nadat mijn man en ik een bezoekje brachten in de winkel van Ziggo in Apeldoorn, het bellen in ons abonnement naar het buitenland afgezegd worden. Dit hebben we ook gedaan. Daarop kreeg mijn man een bericht via de mail dat het hele abonnement 12 juli opgezegd werd. Daar heb ik over opgebeld. Geen probleem, het abonnement werd niet stopgezet. Dan wachten of het zo is: blijkt toch dat op 12 juli de telefoon is afgesloten. Weer een telefoongesprek gehad (met mijn mobiel overigens) Na de komst van de nieuwe Ziggo box, moesten wij bellen en het serienummer doorgeven. Daarna kreeg mijn zoon, die het serienummer doorgaf (omdat wij er niet waren) de vraag of we ook het nummer wilde behouden. Daar heeft hij gisteravond bevestigend ja op gezegd. Vanochtend heb ik nog contact gehad of alles goed zou lopen. Ja hoor we krijgen binnen 24 uur weer onze aansluiting. Die hebben we vanavond ook gekregen, maar met een ander nummer! Weer gebeld. Degene die ik aan de telefoon heb gehad zou dit allemaal regelen en we krijgen vrijdag weer ons nummer. Hopen dat het waar is... Ik ben boos dat een kleine verandering, zulke grote gevolgen heeft. Heel slecht van Ziggo

Algemene beoordeling 
 
8.0
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
7.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

Ben vanaf het begin klant al sinds casema Ziggo bevalt mij zeer goed heb alles ineen plus Sevice en het oplossen van problemen bevalt uitstekend met het gratis service nummer en de medewerkers aan de lijn is dit zo gepiept.
Ben zelf niet zo een ster in het oplossen van technische zaken maar met hulp komen we er snel uit.
Mis wel Ziggo snelhulp op pc.
Prijs kwaliteit is goed tot zeer goed

Algemene beoordeling 
 
3.8
Levertijd 
 
1.0
Eenvoud installatie 
 
1.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Ziggy belooft 2 datums om het pakket te installeren. Komen de eerste keer in de ochtend niet opdagen oor een verkeerde planning. Ze zouden smiddags langskomen, maar weer komen ze niet.

Daarna geen telefoontje meer gehad en heb ik zelf moeten bellen voor een nieuwe afspraak. Op de nieuwe afspraak sturen ze een storingsmonteur zonder spullen. Dus nog geen internet televisie en telefoon.

Bel ik om het af te zeggen, kan dat niet omdat ik volgens die man al een contract heb afgesloten. Ja, hun beloven ook langs te komen, maar komen hun afspraken niet na. Kan ik niet eens van m'n abonnement af die nog niet is aangesloten. Volgens Ziggo is mijn abonnement al sinds die eerste installatie afspraak ingegaan. Hun zijn knetter gek!

Algemene beoordeling 
 
8.0
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
8.0

Service van Ziggo is tegenwoordig prima. Geen problemen en het is goedkoper dan de glazvezel die hier sinds kort ligt.

Algemene beoordeling 
 
6.0
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
5.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Ik ben absoluut ontevreden met Ziggo en raad Ziggo af aan iedereen die erover denkt met dit bedrijf in zee te gaan. De klantenservice is verschrikkelijk en als je problemen hebt kun je wel vergeten dat die OOIT opgelost zullen worden. Dat geld des te meer als je niet technisch bent aangelegd.

Wij hebben in huis het probleem dat de telefoon (die via Ziggo coax loopt) uren tot dagen lang uitvalt (geen kiestoon) en we dus niet gebeld kunnen worden. Internet valt ongeveer om het uur even uit, wat ontzettend irritant is. De standaard reactie van de klantenservice om de boel te sussen is kabels vervangen. Dat hebben ze over de jaren heen inmiddels ongeveer 5x gedaan, uiteraard zonder effect. Ik heb ze uitgelegd dat het waarschijnlijk aan het modem ligt (slechte condensatoren o.i.d.) maar dat geloofden ze simpelweg niet. De klantenservice gelooft zelfs niet dat er problemen zijn, zolang er niets in de logs van het modem staat (DAT DUS STUK IS). Je wordt dus behandeld als een liegende klant en het is teveel moeite voor ze om het modem om te ruilen om te kijken of dat misschien helpt (NA > 10 JAAR klant bij ze te zijn geweest met hetzelfde oude modem).

Tijd om eens te kijken of we over kunnen stappen! GA NIET MET Ziggo IN ZEE.

Ik vind de manier waarop scores toegekend worden op deze website trouwens een beetje raar: geen score voor klantenservice?! Lijkt mij een van de belangrijkste eigenschappen van een provider?

Algemene beoordeling 
 
7.4
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
9.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
6.0
Algemene Tevredenheid 
 
6.0

ipad app is ver beneden pijl, veelvuldig storing
diverse digitale tv kanalen zeer slecht ontvangst(blokken)

Algemene beoordeling 
 
7.4
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
7.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
9.0
Algemene Tevredenheid 
 
6.0

na 2 mnd hopelijk eindelijk een storing opgelost.Pas na 6 weken mede door de klanten service hopelijk opgelost.Het call centre krijgt van mij een dikke 4 als cijver.Je hebt er werkelijk helemaal niks aan.Gr Benjamin.

Algemene beoordeling 
 
8.0
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
8.0

Ben zeer tevreden ,alleen de medewerkers aan de lijn zijn niet altijd deskundig, voorbeeld: Had problemen met internet en de medewerker zei als u even aan de lijn blijft dan reset ik hem tuut tuut tuut beetje dom maar kan gebeuren. Heb problemen gehad met de HUMAX 5300 3 keer een nieuwe uireindelijk hebben ze voor niets de duurste Samsung HD recorder geinstalleerd.Ik ben tevreden en overal zal er wel eens iets niet goed gaan.

Algemene beoordeling 
 
6.6
Levertijd 
 
7.0
Eenvoud installatie 
 
5.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
5.0

Ben wel tevreden . Het is wel oke

Algemene beoordeling 
 
2.6
Levertijd 
 
2.0
Eenvoud installatie 
 
1.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
1.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

Een regelrechte ramp!!!!!!
Besteld met monteur.Met het gevolg Ik heb nu niets meer.Als zeer hoge kosten voor het inwerking brengen van mijn internet door computerdeskundige die niet!!!! van Ziggo was.En verder heb geen radio ontangst meer en geen hd televisie,dit noem ik prutserk.

Algemene beoordeling 
 
8.6
Levertijd 
 
9.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
9.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

ik kan niets anders zeggen dan dat alles heel goed werkt.
en een prachtig tv beeld ben blij dat ik ben overgestapt van tele2 naar ziggo

Algemene beoordeling 
 
5.8
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
4.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

NOg nooit heb ik te maken gehad met zo'n slecht bedrijf! zodra je klant ben, ben je ook gelijk niks meer! je word continue van t kastje naar de muur gestuurd met vragen en notás zijn met einge regelmaat ook niet correct. nu 15 maanden klant en al 8 klachten ingediend.

Ik stap over

IK ZEG NIET DOEN!

Algemene beoordeling 
 
8.8
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
10.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
9.0
Algemene Tevredenheid 
 
9.0

De service is niet altijd wat je wenst.
Ik durf best te zeggen dat ik toch wel redelijk wat verstand heb van computers en de bij behorende apparaten. Ik wist 100% zeker dat het modem defect was en het niet aan mijn bekabeling intern ligt. Toch komt er dan een monteur langs ( zeer aardige man overigens) om de bekabeling te vervangen. Dat was de eerste keer. Tweede keer komt er een andere monteur langs ( ook heel vriendelijk ) om alle aansluitingen / apparaten te vervangen. Enige wat blijft hangen, inderdaad het oude modem. Derde keer komt de zelfde monteur langs om alsnog het modem te vervangen. En wat denk je Probleem is opgelost. Vind het zo zonde dat er 3 keer een monteur moet komen terwijl het bij de eerste keer opgelost had kunnen worden. Denk dat Ziggo daar wel op kan bezuinigen.

Algemene beoordeling 
 
6.6
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
8.0
Algemene Tevredenheid 
 
1.0

wij zijn overgestapt naar alles-in-1 plus via de huidige aanbieding op Ziggo. We willen graag gebruik kunnen maken van tv on demand. In de huidige aanbieding staat de term 'mis het juiste moment niet'. Bijbehorende ontvanger is afgeprijs van 200 naar 50 euro. Ook nog informatie nagezocht op de site, vanuit 'interactieve tv', waar wordt afgesloten met de link naar de aanbieding voor overstappen naar alles-in-1. Eenmaal aangesloten (dit is allemaal goed en snel gegaan), blijkt echter dat we een digitale ontvanger hebben gekregen die niet in tv on demand kan voorzien. Wij zijn erg verbaasd. Bij telefonische navraag word medegedeeld dat we voor 50 euro extra de interactieve ontvanger kunnen krijgen en de huidige terug moeten sturen. Beetje jammer, maar oké. Dat hebben we gedaan. De digitale ontvanger hadden we helemaal niet nodig, omdat we al digitaal ontvangen in HD. Dat had de installateur van Ziggo ook wel even kunnen vertellen! Daags erna worden we teruggebeld. De interactieve ontvanger is komende weken in ieder geval niet leverbaar. Ook de prijs is nog maar de vraag en als we nu alles-in-1 aanhouden krijgen we dan in ieder geval ook geen aanbiedingsprijs meer. Geen enkele meewerkendheid. Wij zijn dus zeer teleurgesld en gaan overstappen. Erg misleidende aanbieding en slechte meewerkendheid daarna.

Algemene beoordeling 
 
8.2
Levertijd 
 
8.0
Eenvoud installatie 
 
8.0
Snelheid internet 
 
8.0
Beeldkwaliteit televisie 
 
9.0
Algemene Tevredenheid 
 
8.0

Zeer tevreden, goed pakket en werkt altijd.
Alles zit erin wat we nodig hebben. top!

204 resultaten - getoond 76 - 90  
« 1 ... 3 4 5 6 7 8 ... »