Tele2 Ervaringen 3-in-1 pakket

Opmerkelijk
 
6.0 (26)

Bezoekers-beoordelingen

$ beoordelingen met 6 sterren
26 beoordelingen
 
15%
 
31%
 
19%
 
23%
 
12%
Algemene beoordeling
 
6.0
Levertijd
 
6.4(26)
Eenvoud installatie
 
6.9(26)
Snelheid internet
 
5.7(26)
Beeldkwaliteit televisie
 
6.0(26)
Algemene Tevredenheid
 
5.0(26)
Terug naar listing
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Levertijd
Wat vond u van de levertijd van de producten en/of diensten?
Eenvoud installatie
Hoe verliep de installatie?
Snelheid internet
Hoe bevalt de snelheid van internet?
Beeldkwaliteit televisie
Wat vindt u van de beeldkwaliteit van digitale televise?
Algemene Tevredenheid
Wat is uw algemene indruk van de geleverde producten en diensten?
Commentaar
6 resultaten - getoond 1 - 6
Sortering
Algemene beoordeling
 
3.4
Levertijd
 
3.0
Eenvoud installatie
 
4.0
Snelheid internet
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie
 
6.0
Algemene Tevredenheid
 
1.0
Ik raad het af om bij Tele2 je abonnement aan te sluiten.
Hoewel ik een groot deel van de tijd internetverbinding heb gehad, valt de internetverbinding altijd weg wanneer er iemand interactieve TV kijkt. Dit is echt heel onhandig en slecht. Ik kan nooit internetten en tv kijken tegelijk. Sowieso is de internetverbinding meer dan de helft lager dan dat je beloofd wordt.

Daarnaast is het zo dat als er een storing is de klantenservice echt afgrijselijk is. Ze schuiven de schuld steeds af op iets anders. Ze zijn daarin ook niet vriendelijk wanneer je ze aanspreekt op hun verantwoordelijkheid.

Ik ga nu overstappen naar een andere provider, dat het wat meer kost interesseert me niks meer want dit gezeik levert me inmiddels veel stress en frustratie op.
M
Algemene beoordeling
 
3.4
Levertijd
 
5.0
Eenvoud installatie
 
6.0
Snelheid internet
 
3.0
Beeldkwaliteit televisie
 
1.0
Algemene Tevredenheid
 
2.0
Na 2 jaar problemen met het slechte tv beeld,(op 2 verschillende adressen) eindelijk kunnen opzeggen.
Ik heb zeer veel geduld gehad met tele2 de afgelopen 2 jaar, monteur, nieuwe modem, het maandelijks resetten, nieuwe kabels.
Ondanks dit alles zeeer slechte tv kwaliteit happeren stilstaand beeld enz.
Nu bij kpn en nog helemaal geen problemen gehad. Zo heb ik maar weer geleerd goedkoop is echt duurkoop.
R
Algemene beoordeling
 
4.4
Levertijd
 
2.0
Eenvoud installatie
 
5.0
Snelheid internet
 
7.0
Beeldkwaliteit televisie
 
7.0
Algemene Tevredenheid
 
1.0
Interactieve tv en uitzending gemist stelt niks voor. Ik mocht het product opzeggen wanneer ik wou maar er werd niet gezegd binnen 14 dagen. Ik kan het afkopen voor 135 euro! Het kost 6 euro per maand. Nu begrijp ik waarom ze goedkoper zijn. Je kan alleen journaals en wat andere dagelijkse programma's terugzien die toch al steeds herhaald worden, Een film of serie terugkijken is er niet bij.
J
Algemene beoordeling
 
3.4
Levertijd
 
1.0
Eenvoud installatie
 
7.0
Snelheid internet
 
1.0
Beeldkwaliteit televisie
 
7.0
Algemene Tevredenheid
 
1.0
Na jarenlang een light internet bundel gehad te hebben, heb ik besloten om over te gaan naar de 50mb internet.
Volgens tele 2 was dit allemaal mogelijk op mijn adres, dus heb ik het abonnement afgesloten op 19-04-2016 en alles zou 10-5-2016 werkend zijn.
De modem zou 5 werkdagen voor 10-05-16 geleverd worden.
Echter 9-05-16 had ik geen modem in huis dus besloot ik de klantenservice te bellen, deze wisten mij te vertellen dat tele 2 zelf de bestelling had geannuleerd zonder mij daarover in te lichten.
Uiteindelijk kreeg ik alles opgestuurd op 12-5-2016 en werd mij toegezegd dat alles spoedig zou werken en dat er intern iets fout gegaan is, wat er fout gegaan is kon men mij niet vertellen.
Na aantal dagen nog geen signaal, dus ik maar weer bellen voor de 3e keer en het verhaal weer uit moeten leggen aan de medewerker.
De medewerker vertelde mij dat er een technisch probleem was en dat ik binnen 2 dagen terug gebeld zou worden.
U raadt het al, het belletje is nooit gekomen dus heb maar weer gebeld.
Na alles weer herhaald te moeten hebben kwam men met het antwoord dat de 50mb op mijn adres niet leverbaar is.
Bij tele 2 belooft men mij iets te kunnen leveren wat ze niet kunnen en communicatie naar mij hierover is om te huilen.
Ik heb besloten mijn abbonement op te zeggen en naar een andere provider te gaan die wel kunnen leveren wat ze zeggen.
W
Algemene beoordeling
 
3.6
Levertijd
 
6.0
Eenvoud installatie
 
5.0
Snelheid internet
 
4.0
Beeldkwaliteit televisie
 
1.0
Algemene Tevredenheid
 
2.0
Veel uitval van beeld bij glasvezelaansluiting van Tele 2. Klantenservice slecht bereikbaar en na eindelijk contact is het antwoord bel over een uur nog maar eens terug. Mail naar klantenservice wordt niet beantwoord. Na mijn contractperide stap ik zeker over naar een andere aanbieder.
E
Algemene beoordeling
 
4.0
Levertijd
 
4.0
Eenvoud installatie
 
7.0
Snelheid internet
 
6.0
Beeldkwaliteit televisie
 
2.0
Algemene Tevredenheid
 
1.0
Duurt lang voordat je het binnen hebt. De installatie is wel makkelijk maar verder ben ik zeer ontevreden met tele2. Televisie heeft continu zwart beeld en blijft hangen.. en ik vind het zelfs voor deze prijs het niet eens waard. Ik zit gelijk vast aan een jaarabonnement terwijl ik het liefst gewoon wil stoppen met tele2!
K
6 resultaten - getoond 1 - 6